Dieser Kurs wird Ihnen helfen, ein besserer Verhandlungsführer zu sein. Im Gegensatz zu vielen anderen Verhandlungskursen entwickeln wir einen Rahmen für die Analyse und Gestaltung von Verhandlungen. Dieser Rahmen wird es Ihnen ermöglichen, prinzipientreue Argumente vorzubringen, die andere überzeugen. Es wird Ihnen ermöglichen, unter die Oberfläche scheinbarer Konflikte zu blicken, um die zugrunde liegenden Interessen aufzudecken. Sie werden nach diesem Kurs besser in der Lage sein, das Verhalten Ihrer Gesprächspartner in Wettbewerbssituationen vorherzusagen, zu interpretieren und zu gestalten. In diesem Kurs werden Sie mehrere Gelegenheiten haben, mit anderen Studenten anhand von Fallstudien zu verhandeln, die auf häufigen Situationen in der Wirtschaft und im Leben basieren. Sie erhalten Feedback zu Ihrer Leistung und können vergleichen, wie andere das gleiche Szenario angegangen sind. Die Fallstudien bieten auch die Möglichkeit, eine Vielzahl von Themen zu diskutieren, darunter die Vorbereitung auf eine Verhandlung, das Aufstellen von Ultimaten, das Vermeiden von Reue, die Vergrößerung des Kuchens und der Umgang mit jemandem, der eine ganz andere Sicht auf die Welt hat. Zu den Themen für Fortgeschrittene gehören Verhandlungen, wenn Sie keine Macht haben, Verhandlungen per E-Mail und die Rolle der Geschlechterunterschiede bei Verhandlungen. Zum Abschluss des Kurses werden wir Einblicke von drei Verhandlungsexperten erhalten: Linda Babcock, Herb Cohen und John McCall MacBain. Viel Spaß!
Einführung in die Verhandlungsführung: Ein strategisches Spielbuch, um ein prinzipientreuer und überzeugender Verhandlungsführer zu werden
Dozent: Barry Nalebuff
TOP-LEHRKRAFT
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Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Spieltheorie
- Kategorie: Verhandlung
- Kategorie: Zusammenarbeit
- Kategorie: Prinzipielle Verhandlung
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In diesem Kurs gibt es 9 Module
Ich habe versprochen, dass dieser Kurs Ihnen helfen wird, ein besserer, klügerer und strategischerer Verhandlungsführer zu werden. Um das zu erreichen, legen wir zunächst eine Grundlage für die Verhandlung, eine Theorie des "Kuchens" Im Laufe der Jahre habe ich festgestellt, dass selbst die erfahrensten Verhandlungsführer dazu neigen, keinen Rahmen zu haben, der ihren Verhandlungsansatz begründet. Während einige Leute versuchen, sich einen größeren Anteil zu erzwingen, bringen die meisten Leute Argumente vor, die für sie fair klingen. Aber was für sie fair klingt, ist es oft nicht für die andere Seite. Ihre Kriterien für das, was fair ist, können zu ihren Gunsten voreingenommen sein. Die Theorie des Kuchens ist nützlich, weil sie nicht davon abhängt, auf welcher Seite Sie stehen. Sie liefert Grundsätze, die Ihre Herangehensweise an Verhandlungen verändern werden - in diesem Kurs und im Leben. Sie wird es Ihnen ermöglichen, Argumente vorzubringen, die andere überzeugen. Deshalb bringe ich Ihnen diese Theorie zuerst bei.
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7 Videos10 Lektüren2 Aufgaben
Sie haben die Theorie. Jetzt können wir sie anwenden. Ich zeige Ihnen, wie das Tortenmodell auf einige Mini-Fälle oder Caselets angewendet wird. Im Fusionsfall geht es darum, wie die Synergiegewinne aus einer Fusion zwischen den beiden Parteien aufgeteilt werden. Dies ist zwar immer noch ein stilisierter Fall, aber Sie werden sehen, wie er sich direkt auf einige sehr reale Fusionsverhandlungen anwenden lässt. "Start By Asking" zeigt eine Gehaltsverhandlung, die einer meiner Studenten geführt hat, und bietet die Gelegenheit, die Idee des eigenen Reservationswertes oder BATNA vorzustellen. Sie werden auch erfahren, warum es am besten ist, niemals Nein zu sagen. Wir beenden die Woche mit unserer ersten interaktiven Übung, dem Ultimatum-Spiel. Hier haben Sie die Gelegenheit, mit Ihren Mitschülern und mit mir zu verhandeln. Sie haben auch das erste Quiz zur Beherrschung des Kurses. Ich habe versucht, ihn so zu gestalten, dass er sowohl zum Lernen als auch zum Testen Ihrer Fähigkeit dient, die vorgestellten Konzepte anzuwenden.
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6 Videos7 Lektüren2 Aufgaben1 App-Element1 Diskussionsthema
Der Fall Zincit bietet die Gelegenheit, eine breite Palette von Themen zu diskutieren, darunter die Vorbereitung auf eine Verhandlung, das Aufstellen von Ultimaten, das abwechselnde Entfernen, das Vermeiden von Reue, das Vergrößern des Kuchens und der Umgang mit jemandem, der eine ganz andere Sicht auf die Welt hat.
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21 Videos6 Lektüren2 Aufgaben1 peer review1 App-Element
Unsere zweite Fallstudie ist etwas schwieriger. Hier verfügt jede Partei über einige verborgene Informationen, in die die andere Partei nicht eingeweiht ist. Wie im richtigen Leben verfügt keine der beiden Parteien über genügend Informationen, um allein eine Lösung zu finden. Das Teilen und Offenlegen von Informationen wird somit zu einem entscheidenden Teil der Verhandlung. Was sollte jede Partei preisgeben? Was sollten sie für sich behalten? Dieser Fall bietet die Gelegenheit, kritische Fragen rund um die Weitergabe von Informationen sowie einige Verhandlungstaktiken zu erörtern: wer sollte das erste Angebot machen, wie sollte das erste Angebot aussehen und wie sollten Sie auf Drohungen reagieren.
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31 Videos8 Lektüren2 Aufgaben1 peer review1 App-Element
Dieses Modul ist eine Sammlung von kurzen Lektionen. Wir behandeln alles von Verhandlungen, wenn Sie keine Macht haben, bis hin zu Verhandlungen über E-Mails. Es gibt einen Abstecher zum Thema Tests, der zeigt, wie der spieltheoretische Ansatz, den wir beim Verhandeln verwenden, Ihnen (oder Ihren Kindern) helfen kann, bei standardisierten Tests besser abzuschneiden. Ich schließe mit einigen wichtigen Lektionen, die ich bei einer Taxifahrt gelernt habe, die in die falsche Richtung ging.
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15 Videos6 Lektüren3 Aufgaben1 App-Element
In diesem Modul sprechen wir mit Professor Linda Babcock, der James M. Walton Professor of Economics an der Carnegie-Mellon University und einer weltweit anerkannten Expertin für Verhandlungen. Ihr Spezialgebiet ist die Rolle der Geschlechterunterschiede bei Verhandlungen. Sie ist Mitautorin zahlreicher viel zitierter Zeitschriftenartikel und zweier preisgekrönter Bücher: Women Don't Ask und Ask for It. In einer Reihe von Präsentationen beziffert Linda den Wert des Fragens, zeigt Ihnen, wie Sie sich vorbereiten und wie Sie dann fragen können. Der Wert dieses Materials ist nicht nur für Frauen. Wir alle können lernen, wie wir uns besser auf eine Verhandlung vorbereiten, sanft im Stil und hart in der Sache sein können und hoch hinaus wollen, ohne abzustürzen. Als Bonus erklärt Ayana Ledford, die Gründungsdirektorin von PROGRESS an der Carnegie-Mellon University, wie sie Jugendlichen das Verhandeln als Lebenskompetenz beibringt.
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21 Videos1 Lektüre
In diesem Modul haben wir Herb Cohen zu Gast. Herb ist ein Verhandlungs-Sensei, und wir können uns glücklich schätzen, dass wir seine Erkenntnisse nutzen können. Er ist der Autor von zwei Klassikern der Verhandlungsführung: You Can Negotiate Anything und Negotiate This!
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21 Videos
1987 kaufte John in Montreal ein Kleinanzeigenmagazin namens Auto Hebdo, das erste eines weltweiten Portfolios von Auto Trader, Buy and Sell und anderen Kleinanzeigenblättern. In den nächsten zwanzig Jahren kaufte er etwa 500 Zeitungen und Websites in der ganzen Welt - China, Russland, Polen, Australien, Kolumbien, Schweden, Ungarn, Italien, Kanada, Argentinien, Brasilien. Er verkaufte das Unternehmen, kaufte es zurück, brachte es an die Börse und maximierte schließlich den Wert für die Aktionäre, indem er das gesamte Unternehmen in fünf Teilen veräußerte. Jetzt ist er ein Philanthrop, der sich auf Bildung konzentriert. Ich kenne John seit 35 Jahren, seit wir Kommilitonen in Oxford waren. Und ich hatte einen Sitz in der ersten Reihe, als ich im Vorstand seines Unternehmens, Trader Classified Media, saß. In seinen Papieren ging es um Kauf und Verkauf, aber wenn es um Kauf und Verkauf geht, gibt es keinen Besseren. Er ist ein Beispiel für prinzipientreues Verhandeln. Sie können sich auf ein besonderes Vergnügen freuen.
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Bewertungen von Lernenden
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Geprüft am 26. Apr. 2020
This course is perfect for any individual out there with a desire to expand their understanding of logical persuasion. You will come out of this course a meticulous and intuitive negotiator.
Geprüft am 22. Dez. 2022
A very interesting course. I learned a great deal. The course would be ideal for everyone because at some point in their lives they would have to negotiate. Kudos to professor Barry and Coursera.
Geprüft am 1. Juni 2017
A chance to learn a great deal about the theory of negotiation alongside the chance to put this into practice through negotiating with peers. Challenging material, but pitched at a fair level.
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