Diese Specializations zielt darauf ab, jedem Lernenden Markenkonzepte zugänglich zu machen und ihm beizubringen, alle relevanten Konzepte zu analysieren und anzuwenden und dabei das breite und vielfältige Instrumentarium der Markenführung zu nutzen. Sie gibt Ihnen das nötige Rüstzeug an die Hand, um das Verhalten von Marken zu verstehen, die Sprache einer Marke zu begreifen und die rationalen und emotionalen Elemente hinter Marken kennenzulernen. Es versucht auch, Ihnen die Sprache der Bilder näher zu bringen. Bei der Menge an audiovisuellen Inhalten, die wir heute erhalten, ist es für Marken schwer, diesen Lärm zu durchbrechen. Am Ende lehrt es, wie man Branding-Bemühungen im Kontext der Kundenerfahrung versteht.
Wir müssen bei der Schaffung von Marken strategisch denken. Beim Branding geht es um Co-Kreation und Konversation zwischen dem Publikum, den Kunden und den Nutzern. Entscheidend ist, wie die Menschen da draußen die Marke wahrnehmen und leben. Marken sind die Geschichte, die Persönlichkeit und die Kultur eines Unternehmens; die immateriellen Elemente, die es ausmachen.
Praktisches Lernprojekt
Am Ende eines jeden MOOCs finden Sie ein Abschlussprojekt. Sie werden die Gelegenheit haben, alles, was Sie während des Kurses gelernt haben, in die Praxis umzusetzen. Zunächst müssen Sie eine Markenstrategie und -identität für ein Restaurant auf Menorca entwickeln. Darüber hinaus müssen Sie einen Plan für die Inhaltsstrategie erstellen, der die Markenstrategie und die Zielgruppe, die Geschichte dahinter, die Plattformen, die Sie für die Kommunikation dieser Botschaft nutzen werden, und schließlich das Konzept und die Aufbereitung dieser Geschichte umfasst. Außerdem müssen Sie einen kreativen Pitch für das Rebranding einer bestehenden Marke erstellen. Sie müssen ihn so aufbauen, als würden Sie diesen Pitch dem Kunden, also der Marke selbst, vorlegen. Schließlich werden Sie eine Customer Journey erstellen, um die Phasen der Interaktion der Markenabteilung mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die die Marke ihren Kunden bietet, zu verstehen.