Le projet de fin d'études est conçu pour vous donner l'occasion d'appliquer ce que vous avez appris dans les cours Types de conflits, Résolution des conflits, Communication interculturelle et Résolution des conflits. Dans ce cours, vous préparerez un dossier de gestion des conflits illustrant la nature d'un conflit spécifique, les différents rôles des participants au conflit et l'importance de ces rôles, les objectifs perçus comme incompatibles, les déséquilibres de pouvoir et les compétences de communication nécessaires à la gestion efficace du conflit. À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de : 1. Créer une étude de cas complète et bien organisée 2. Analyser les problèmes organisationnels clés avec un plan d'action intégré pour la résolution des conflits 3. Identifier les compétences de communication nécessaires à la résolution des conflits 4. Présenter un portfolio qui intègre les concepts appris tout au long de la Specializations 5. Réfléchir sur ce que vous avez appris tout au long de la Specializations
Projet de gestion des conflits
Projet de gestion des conflits
Ce cours fait partie de Spécialisation "Gestion des conflits"
Enseigné en Français (doublage IA)
Instructeur : Najla DeBow
8 211 déjà inscrits
Inclus avec
186 avis
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Compétence interculturelle
- Catégorie : Analyse
- Catégorie : Gestion des parties prenantes
- Catégorie : Stratégies de communication
- Catégorie : Efficacité organisationnelle
- Catégorie : Communications interpersonnelles
- Catégorie : Gestion de portefeuille
- Catégorie : Gestion des conflits
- Catégorie : Études de cas
Détails à connaître
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Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 5 modules dans ce cours
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Instructeur
Offert par
En savoir plus sur Développement personnel
University of California, Irvine
ESSEC Business School
Packt
University of Maryland, College Park
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Jennifer J.
Larry W.
Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
82,25 %
- 4 stars
12,36 %
- 3 stars
3,76 %
- 2 stars
0,53 %
- 1 star
1,07 %
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Révisé le 2 juil. 2017
This is an excellent course! I fully recommend to everyone, whether they are involved in conflict management work or not.
Révisé le 25 avr. 2026
informative course, and so valuable for me as the young professional i prepare my self to become a project manager.
Révisé le 26 juin 2016
I was assisted in my journey by this course and would recommend it.
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