Master the fundamentals of conflict resolution, harness the power of positive conflict, and hone your intercultural communication skills. In this Specialization, you’ll learn to strengthen your personal and professional relationships by constructively addressing conflicts between individuals and within organizations. You’ll build skills specifically aimed at managing intercultural conflicts in today’s global society, and you’ll explore how competing interests and goals, power imbalances, and other factors influence the nature of conflict and management strategies. In the final Capstone Project, you’ll analyze a specific conflict and outline an approach to management and resolution.
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Spécialisation Conflict Management
Turn Conflict into Collaboration. Learn proven approaches to conflict resolution in three courses.
Instructeurs : Najla DeBow
30 712 déjà inscrits
Inclus avec
(1,141 avis)
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Management
- Catégorie : Cross-Cultural Communication
Détails à connaître
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Améliorez votre expertise en la matière
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- Développez une compréhension approfondie de concepts clés
- Obtenez un certificat professionnel auprès de University of California, Irvine
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Spécialisation - 4 séries de cours
Types of Conflict
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Conflict Resolution Skills
Ce que vous apprendrez
Compétences que vous acquerrez
Intercultural Communication and Conflict Resolution
Ce que vous apprendrez
Conflict Management Project
Ce que vous apprendrez
Offert par
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Foire Aux Questions
Time to completion can vary based on your schedule, but most learners are able to complete the Specialization in about 3 months.
Each course in the Specialization is offered on demand, and may be taken at any time.
No specific background is required. This Specialization is appropriate for anyone interested in learning more about conflict management. The Specialization is specifically aimed at business professionals who want to be successful at resolving and managing conflicts in the workplace through effective communication skills.