Transform the way you lead by mastering the art of communication and influence. In this course, you’ll discover how emotional intelligence (EI), cultural intelligence (CQ), and the Coordinated Management of Meaning (CMM) framework can help you navigate complex team dynamics and build stronger, more collaborative project environments.
Managing Conflicts with Cultural and Emotional Intelligence
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Managing Conflicts with Cultural and Emotional Intelligence
Ce cours fait partie de Spécialisation " Program Management and the Art of Communication"
Instructeur : William A. Brantley
2 404 déjà inscrits
Inclus avec
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59 avis
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
6 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
99%
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Ce que vous apprendrez
Define emotional intelligence (EI) and explain how it supports effective program and project leadership.
Use communication techniques from the Coordinated Management of Meaning (CMM) framework to navigate complex social dynamics in projects.
Analyze real-world communication challenges through a case study using the LUUUTT Tool, SEAVA Process, Daisy Model, and Hierarchy of Meaning
Diagnose and resolve communication breakdowns to improve team performance and stakeholder relationships.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Safety Culture
- Catégorie : Team Collaboration
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Process Analysis
- Catégorie : Decision Making
- Catégorie : Cultural Sensitivity
- Catégorie : Leadership
- Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
- Catégorie : Intercultural Competence
- Catégorie : Influencing
Détails à connaître
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Évaluations
25 devoirs
Enseigné en Anglais
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