This course is designed to give the learner the confidence to complete the sale by providing business value, while teaching the ins and outs of overcoming objections and going for the close. This course is primarily aimed at people who are interested in beginning a career in IT Sales and as such, learners are not required to have prior sales or technical experience. This course is recommended for students looking to begin their career as well as those who are looking for a career change or transition.
Selling with Confidence
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Selling with Confidence
Ce cours fait partie de Spécialisation Develop with Dell: IT Sales
Instructeur : Develop with Dell
Inclus avec 
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4.9
(15 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
4 heures pour terminer
3 semaines à 1 heure par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Evaluate the relationship between value propositions and buyer motivations.
Build and deliver a value proposition as a way to secure customer commitment.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Outside Sales
- Catégorie : Customer Relationship Management (CRM)
- Catégorie : Sales
- Catégorie : Inside Sales
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
5 devoirs
Enseigné en Anglais
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Il y a 3 modules dans ce cours
Welcome! This course will provide you with the confidence to finish the sale. In the next few modules, you will learn about providing business value. We’ll cover the ins and outs of overcoming objections and going for the close. This course focuses heavily on practicing all the skills learned throughout the previous courses.
Inclus
4 vidéos3 lectures2 devoirs1 sujet de discussion
While everyone wants their customer interactions to go smoothly, you will inevitably run into some sort of conflict as a seller. This week’s lessons are designed to give you strategies for dealing with difficult customer interactions. We’ll cover ways to address general customer dissatisfaction, along with handling objections during the sales process.
Inclus
3 vidéos2 lectures2 devoirs1 sujet de discussion
This week you will learn about closing the deal. You’ll learn about tips for controlling the call and various ways to secure commitments from your customers. You’ll be able to leverage the skills and knowledge you have gained throughout the program to complete the sale.
Inclus
4 vidéos2 lectures1 devoir2 sujets de discussion
Instructeur
Offert par
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Keller Williams
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University of Illinois Urbana-Champaign
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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GF
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Révisé le 17 févr. 2024
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