Interpersonal communication is one of the most important management skills: everyday we relate with our bosses, collaborators, customers and colleagues.
Effective Communication for Today’s Leader
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Effective Communication for Today’s Leader
Ce cours fait partie de Spécialisation Leadership and Negotiation Skills
Instructeur : Carlos Alberto Tena Sánchez
8 142 déjà inscrits
Inclus avec 
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4.4
(61 avis)
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
25 heures pour terminer
3 semaines à 8 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Understand the importance of communication in people's lives and thus boost the improvement in our ability to effectively socialize.
Apply communication skills to performance feedback and achieve organizational objectives.
Identify the concept of communication to clarify its importance.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Develop communication skills: assertiveness and empathy.
Détails à connaître
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Évaluations
17 devoirs
Enseigné en Anglais
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Il y a 4 modules dans ce cours
In the first topic of this course, you will study the concept of human communication, its importance in people’s lives, and its application to the environments we move in: family, professional, and social. At the same time, you will learn about communication levels, which allow both the sender and the receiver to identify the level we are communicating in order to establish a connection between both parties.
Inclus
2 vidéos16 lectures5 devoirs1 sujet de discussion
This week will cover information on assertive communication, the ability to communicate with messages that are delivered clearly, firmly, directly, and respectfully. The goal is for you to learn about assertiveness, the first communication skill that is the foundation of dialogue, so you can put it into practice. You will also learn a technique that is easy to use, that you can use immediately to deliver assertive messages.
Inclus
2 vidéos9 lectures3 devoirs1 sujet de discussion
This week you will learn essential aspects of the second interpersonal communication skill: empathetic listening. One of the most frequent errors when we communicate in work environments is to only pay attention to the technical aspects of the conversation. In other words, we tend to ignore the emotional state or mood of the other person, and this can damage our interpersonal relationship.
Inclus
2 vidéos9 lectures4 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
During this last week of the course, you’ll learn more about the third interpersonal communication skill: performance feedback. This is a skill that, overall, allows us to respond to messages from other people; and specifically, can be used as a tool to improve performance in sessions to establish goals and evaluate performance. In this way, effective leaders increase their ability to direct, guide, teach, and motivate collaborators by correctly using feedback.
Inclus
2 vidéos10 lectures5 devoirs1 sujet de discussion1 plugin
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
4.8 (23 évaluations)Offert par
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