ESSEC Business School
L'excellence opérationnelle en pratique
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L'excellence opérationnelle en pratique

Gilles PANCZER
David AUTISSIER
Jean-Marie PERETTI

Instructeurs : Gilles PANCZER

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Inclus dans le siteCoursera Plus

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4.7

(638 avis)

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
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Env. 9 heures
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96%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Il y a 4 modules dans ce cours

Grâce à ce module, vous allez être en mesure de définir l’excellence opérationnelle. Vous allez en découvrir les grands principes comme la vision et les valeurs et disposerez ensuite d’outils de déploiement d’objectifs comme le hoshin kanri.

Inclus

5 vidéos3 devoirs1 sujet de discussion

Ce module se concentre sur les méthodes d’amélioration. Vous y verrez les principes fondateurs de l’excellence opérationnelle comme le PDCA et le kaizen. Vous apprendrez ensuite à distinguer les méthodes de résolution de problèmes simples et complexes et à identifier les étapes de résolution de ces problèmes.

Inclus

5 vidéos2 devoirs

Dans ce module, les outils fondamentaux de l’excellence opérationnelle vont vous être présentés : les 7 gaspillages, la VSM, les 5S ou encore le Juste à Temps, le Kanban et le Poka Yoke, entre autres outils classiques et spécifiques. Vous serez alors apte à reconnaître l’utilisation de ces outils dans votre environnement et à identifier les bénéfices attendus de chacun d’entre eux.

Inclus

12 vidéos3 devoirs1 évaluation par les pairs6 sujets de discussion

Ce module va vous permettre d’appréhender le management de l’excellence opérationnelle en mettant en perspective le rôle du manager. Vous reconnaîtrez alors les compétences du manager de l’excellence opérationnelle au travers du Gemba Walk, du développement des compétences ou encore du management quotidien de l’excellence opérationnelle. Vous aurez alors la capacité d’identifier les facteurs de succès d’une démarche d’excellence opérationnelle.

Inclus

4 vidéos1 lecture1 devoir2 sujets de discussion

Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
4.7 (180 évaluations)
Gilles PANCZER
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Larry W.
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Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 19 janv. 2022

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4

Révisé le 2 déc. 2021

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Révisé le 4 nov. 2023

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