Bienvenue au cours de certification Inbound ! Ce cours vous présentera l'inbound et vous fournira une vue d'ensemble de tout ce dont vous avez besoin pour une stratégie inbound réussie. Alors, pourquoi l'inbound ? L'inbound est un changement fondamental dans la façon dont vous faites des affaires. Au lieu d'un message basé sur l'interruption où le spécialiste du marketing ou le vendeur avait tout le contrôle, l'inbound consiste à donner du pouvoir aux clients potentiels. Les comportements d'achat des consommateurs ont changé et continueront à changer. C'est la force motrice de l'inbound. Ce que veulent vos clients aujourd'hui est différent de ce qu'ils voulaient il y a dix ans. Cela signifie que vous devez changer la façon dont vous commercialisez, vendez et fournissez des services pour correspondre à la façon dont les gens veulent réellement acheter. Alors, vous vous demandez à quoi vous attendre dans ce cours ? Après une leçon initiale sur une introduction aux principes fondamentaux de l'inbound, le cours consiste en une série de leçons qui suivent la méthodologie de l'inbound. La méthodologie inbound illustre les quatre étapes qui constituent une entreprise inbound. Elle reflète l'ensemble du processus de marketing entrant, de vente, de services et de relations. Chaque leçon comprend différentes tactiques que vous pouvez appliquer pour améliorer votre croissance et celle de votre entreprise. Vous entendrez également des cadres et des dirigeants de HubSpot, notamment : Brian Halligan et Dharmesh Shah, cofondateurs de HubSpot. Katie Burke, Chief People Officer. Mark Kilens, vice-président de la HubSpot Academy. La vice-présidente du marketing, Meghan Anderson. SVP des produits, Christopher O'Donnell. La vice-présidente des ventes, Michelle Benfer. Et la vice-présidente de la réussite des clients, Alison Elworthy