Ce cours a été conçu pour les personnes à la recherche d'un poste de débutant dans l'assistance informatique. Que vous soyez un jeune diplômé, un changement de carrière, ou quelqu'un qui cherche à démarrer votre carrière dans l'industrie de la technologie, il vous fournira les connaissances fondamentales et les compétences pratiques nécessaires pour exceller dans le domaine de l'assistance informatique.
Introduction à l'informatique
Introduction à l'informatique
Ce cours fait partie de plusieurs programmes.
Instructeur : Microsoft
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4.7
(438 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
Planning flexible
Env. 17 heures
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Ce que vous apprendrez
Apprendre à connaître les composants d'un ordinateur tels que le CPU, la mémoire et le stockage.
Apprendre comment les composants du système informatique, tels que le CPU, la mémoire et les périphériques de stockage, interagissent avec le système d'exploitation.
Comprendre les relations entre la sécurité, le matériel et les logiciels.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Architecture des ordinateurs
- Catégorie : Cybersécurité
- Catégorie : Matériel informatique
- Catégorie : Logiciels informatiques
- Catégorie : Systèmes d'Exploitation
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
17 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Il y a 4 modules dans ce cours
Ce module vous permet d'acquérir une compréhension fondamentale des systèmes informatiques, en mettant l'accent sur la relation complexe entre le matériel et les logiciels. Le module commence par vous informer sur les menaces qui pèsent actuellement sur le monde de l'informatique, en vous donnant un aperçu de certains des défis auxquels sont confrontés les spécialistes de l'assistance informatique. Vous explorerez les principaux composants matériels, les systèmes d'exploitation et les types de logiciels, y compris leur développement et leur fonctionnalité. Le module couvre des concepts essentiels tels que la gestion de la mémoire, les mises à jour du système et la communication en réseau, et se termine par des activités pratiques visant à renforcer l'apprentissage. Ce module complet est conçu pour vous doter des connaissances nécessaires pour comprendre et interagir efficacement avec la technologie informatique.
Inclus
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Dans ce module, vous étudierez les serveurs, le stockage et les sauvegardes, les environnements informatiques et le processus de maintenance et de correctif dans le contexte des systèmes d'entreprise et de la sécurité.
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Ce module vous propose une introduction aux logiciels dans le contexte de l'entreprise qui facilitent l'exécution de diverses tâches et améliorent la productivité. Les limites des logiciels et du matériel sont abordées ainsi que les solutions possibles à ces limites.
Inclus
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Dans ce module, vous jouerez le rôle d'un consultant en informatique et aiderez une entreprise à mettre en place son système informatique. En choisissant le matériel et les logiciels adéquats et en planifiant leur connexion, vous concevrez une solution pratique qui répondra aux besoins spécifiques de l'entreprise. Ce projet pratique vous permet de mettre en valeur les compétences et les connaissances que vous avez acquises tout au long du cours, en vous donnant une idée concrète de la conception et de la configuration d'un système informatique.
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Felipe M.
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Avis des étudiants
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MU
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Révisé le 27 mai 2024
Comprehensive and well taught. Good videos and written explanations.
GB
5
Révisé le 15 oct. 2024
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Révisé le 9 déc. 2024
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Foire Aux Questions
Ce programme est fait pour vous :
- Si vous êtes intéressé par le domaine des technologies de l'information ou si vous commencez à travailler dans des fonctions liées à l'assistance informatique.
- Si vous voulez changer ou commencer une carrière dans le domaine des technologies de l'information (TI).
- Si vous travaillez déjà dans le domaine de l'assistance informatique, l'obtention d'un certificat de spécialiste de l'assistance informatique Microsoft peut vous aider à faire progresser votre carrière ou à combler vos lacunes en termes de connaissances, de compétences et d'aptitudes.
Vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable pour suivre ce Professional Certificates. Que vous soyez débutant ou professionnel dans un domaine pertinent, ce programme peut vous convenir.
Le rôle d'un spécialiste de l'assistance informatique comprend des compétences techniques telles que la réalisation d'évaluations régulières du réseau et l'évaluation, le test et la mise à niveau des systèmes de réseau d'une organisation.
Il doit également être capable de résoudre les problèmes matériels et logiciels, de guider les utilisateurs dans les étapes de dépannage et de les former à l'utilisation de nouveaux logiciels et matériels, tels que les systèmes de messagerie électronique et les disques durs externes mis à niveau.
Un spécialiste de l'assistance informatique collabore avec des clients et des collègues ; une communication efficace est donc cruciale pour les spécialistes de l'assistance informatique.