Le matériel informatique est l'ensemble des pièces physiques qui composent l'intérieur de votre ordinateur. Les périphériques sont des pièces de matériel qui sont ajoutées à l'extérieur de l'ordinateur pour lui permettre de fonctionner plus efficacement. Le matériel et les périphériques sont tous deux utilisés pour recevoir des entrées, stocker des données, afficher des sorties et exécuter des commandes. Cette semaine, vous découvrirez plusieurs types de composants matériels et de périphériques. Vous découvrirez les imprimantes et les scanners, les périphériques d'entrée et de sortie, les périphériques de stockage externes et les périphériques audio et vidéo.

Les multiples composants d'un ordinateur, tant internes qu'externes, interagissent constamment les uns avec les autres pour recevoir des données d'entrée, exécuter les fonctions informatiques requises et fournir des données de sortie. Grâce à l'évolution de la technologie et à la normalisation des méthodes de connexion, un grand nombre de périphériques externes peuvent désormais se connecter facilement et avec succès à un ordinateur et exécuter leurs tâches en toute fiabilité. Cette semaine, vous apprendrez comment le matériel et les périphériques se connectent pour former un ordinateur fonctionnel. Vous découvrirez les ports, les interfaces et les connecteurs utilisés par les périphériques graphiques, audio, réseaux, imprimantes et autres. Vous découvrirez également les types d'installations que ces périphériques utilisent pour devenir opérationnels.

Le matériel informatique, la partie physique d'un ordinateur, est rarement modifié, alors que les logiciels et les données le sont fréquemment. Lorsque vous évoquez le terme "matériel informatique", vous pensez probablement à ce qui se trouve à l'intérieur de votre ordinateur personnel à la maison ou de votre ordinateur au travail. Cependant, le matériel informatique ne se réfère pas spécifiquement aux ordinateurs personnels. Il s'agit plutôt de tous les types de systèmes informatiques. Le matériel informatique se trouve dans les systèmes intégrés des automobiles, des fours à micro-ondes, des lecteurs de CD, des lecteurs de DVD et de bien d'autres appareils. Dans cette leçon, vous découvrirez les composants internes courants des systèmes informatiques domestiques et professionnels.

L'installation des postes de travail, la configuration du système d'exploitation et le dépannage des postes de travail font partie des tâches quotidiennes de l'assistance informatique. Qu'il s'agisse de sélectionner un nouvel ordinateur pour un collègue, de reconfigurer un système d'exploitation pour répondre aux besoins d'accessibilité d'un collègue ou de résoudre un problème de visibilité de fichiers ou de répertoires, le personnel du support informatique a besoin de procédures qui l'aident à accomplir ces tâches rapidement, en toute confiance et correctement. Cette semaine, vous acquerrez des connaissances sur l'approvisionnement des postes de travail et sur la configuration et la gestion de base du système d'exploitation Windows. Vous découvrirez des techniques qui vous aideront à optimiser l'organisation des fichiers et des dossiers et peut-être même à aider les utilisateurs à localiser les fichiers cachés. Vous apprendrez des commandes clavier qui vous feront gagner du temps pour capturer des écrans à l'aide de postes de travail Windows 10, de postes de travail macOS et de Chromebooks. Vous compléterez votre apprentissage par un aperçu des principes de continuité des activités utilisés pour la tolérance aux pannes et la reprise après sinistre.

Dans ce module, vous évaluerez vos connaissances à l'aide d'un quiz final basé sur les cinq modules précédents.

Bienvenue dans votre module bonus ! Bien que Microsoft Windows domine le marché des systèmes d'exploitation de bureau, les entreprises utilisent également des ordinateurs équipés de systèmes d'exploitation Linux, macOS et ChromeOS. De plus, de nombreuses organisations prennent également en charge les utilisateurs qui possèdent des appareils utilisant les systèmes d'exploitation mobiles iOS et Android. À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'expliquer pourquoi les entreprises prennent en charge ces systèmes d'exploitation alternatifs. Vous serez en mesure de comparer les processus de connexion aux systèmes d'exploitation, les méthodes de connexion au réseau, la navigation à l'écran, les menus et les fonctionnalités. Vous acquerrez également les connaissances nécessaires pour expliquer où chaque système d'exploitation stocke les identifiants des périphériques, les informations sur les versions et les paramètres du système. Approfondissez et développez vos compétences Linux en utilisant le laboratoire Linux.