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Mastering Negotiation Skills & Strategies

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Mastering Negotiation Skills & Strategies

Sarah Woodside

Instructeur : Sarah Woodside

Inclus avec Coursera Plus

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niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
11 heures pour terminer
3 semaines à 3 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Administration
  • Catégorie : Negotiation
  • Catégorie : Conflict Resolution
  • Catégorie : Healthcare Administration
  • Catégorie : Negotiating

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Récemment mis à jour !

août 2024

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34 devoirs

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Il y a 4 modules dans ce cours

This module, you'll be learning the fundamentals of negotiation. This includes key attributes of negotiations, such as reservation value, aspiration value, and BATNA. You'll also address key concepts such as why many are anxious about negotiating, and how to fight that anxiety. Most importantly, you'll get a sense of your negotiating style, including your habits and assumptions.

Inclus

14 vidéos5 lectures11 devoirs2 sujets de discussion

This module, you'll begin working with the 7 Elements Framework, a powerful system that will give you tools that you can use before, during, and after a negotiation to ensure a positive outcome. You'll learn about the power of using objective standards to maintain a win-win negotiation, and how to be prepared before even sitting down at the table by considering your alternatives.

Inclus

7 vidéos1 lecture6 devoirs1 sujet de discussion

Every negotiator is prone to bias. This module, you'll learn about the many ways in which bias can affect a negotiation, as well as tactics you can use to help mitigate not only your own biases, but the biases of your counterpart across the table. Some of these biases may be more general, such as agreement bias, and others may be more specialized to negotiations, such as fixed pie bias. In any event, having a firm knowledge of the potential pitfalls will help equip you with the tools you need to successfully negotiate a long lasting agreement.

Inclus

8 vidéos1 lecture8 devoirs1 sujet de discussion

This module is all about hardball tactics. We commonly associate negotiations generally with win-lose scenarios where one party walks away from the table unhappy. In this module, you'll dispel those notions and learn why integrative negotiation is the superior method for making deals that create value. However, you'll first need to know what you may be up against if your counterpart attempts one of multiple aggressive approaches. You'll learn the what and why of such tactics, and how to shift the negotiation towards a more collaborative tone.

Inclus

9 vidéos1 lecture9 devoirs1 sujet de discussion

Instructeur

Sarah Woodside
Northeastern University
1 Cours273 apprenants

Offert par

Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Business Essentials

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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