Fundação Instituto de Administração
Negociação e Relações Interculturais

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Fundação Instituto de Administração

Negociação e Relações Interculturais

Sabrina Della Santa Navarrete
Elisângela Lazarou Tarraço

Instructeurs : Sabrina Della Santa Navarrete

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant

Expérience recommandée

28 heures pour terminer
3 semaines à 9 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Identificar o perfil de negociador
  • Catégorie : Desenvolver relacionamentos interpessoais na negociação
  • Catégorie : Ter ética na negociação
  • Catégorie : Identificar o jogo da negociação
  • Catégorie : Identificar os aspectos culturais na negociação

Détails à connaître

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Évaluations

28 devoirs

Enseigné en Portugais (Brésil)

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Ce cours fait partie de la Spécialisation Tópicos em Gestão Intercultural
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  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 4 modules dans ce cours

Neste módulo, trataremos dos conceitos e características das negociações. Iremos também discutir a ética sob a perspectiva das negociações e as etapas para o planejamento das atividades de preparação, execução e fechamento dos acordos. Ainda neste módulo, serão apresentados os principais entraves para as negociações.

Inclus

6 vidéos18 lectures7 devoirs

Este módulo apresentará alguns dos conceitos mais importantes sobre negociação distributiva, integrativa, jogo da negociação competitivo, colaborativo e jogo da concessão. Apresentará as diferenças, abordagens, aplicabilidade e planejamento necessários para cada conceito, considerando as diferenças culturais.

Inclus

6 vidéos18 lectures7 devoirs

Neste módulo, discutiremos o perfil dos negociadores e a influência dos estilos interpessoais no resultado da negociação. Apresentaremos, também, a importância do controle das emoções e as ferramentas de identificação de perfil. Será abordado como lidar com as reações dos diferentes perfis de negociador, assim como a construção da confiança e da reciprocidade.

Inclus

6 vidéos17 lectures7 devoirs

Este módulo tratará das negociações de contexto internacional, envolvendo diferentes conceitos geopolíticos e culturais. Discutiremos a importância do fator humano nas relações de negociações com diferentes culturas e abordagens para as relações comerciais e pessoais.

Inclus

6 vidéos18 lectures7 devoirs

Instructeurs

Sabrina Della Santa Navarrete
Fundação Instituto de Administração
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