Au cours des dernières décennies, la stratégie opérationnelle a joué un rôle de plus en plus important dans la réussite des entreprises. Dans ce cours, nous vous fournirons les concepts et les outils nécessaires pour mettre en place des opérations qui non seulement soutiennent votre stratégie concurrentielle, mais vous permettent également de créer de nouvelles opportunités sur le marché. Scaling operations : Lier la stratégie et l'exécution est un cours de cinq semaines consacré à la prise de décisions stratégiques fondées sur la réalité opérationnelle. Ensemble, nous étudierons comment construire et évaluer le "système opérationnel" de l'entreprise pour maximiser la valeur. Cela implique d'adapter les compétences opérationnelles, les actifs et les processus de l'entreprise à une stratégie commerciale spécifique. Chaque semaine, nous explorerons des études de cas, engagerons des discussions et examinerons des données réalistes. Grâce à notre approche axée sur les données, vous serez en mesure de mettre votre apprentissage directement en pratique. À la fin de ce cours, vous serez prêt à élaborer un plan efficace et réalisable pour développer votre département ou votre organisation.
Des opérations à l'échelle : Lier la stratégie et l'exécution
Instructeurs : Gad Allon
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Il y a 5 modules dans ce cours
Nous commençons par expliquer les concepts de systèmes d'exploitation et de stratégie d'exploitation. Nous présentons ensuite le cadre principal "VCAP", qui relie les éléments clés de la stratégie d'exploitation et identifie trois points de vue principaux pour l'analyser. Le module décrit également les décisions clés liées à la stratégie d'exploitation. Plusieurs exemples illustrent l'impact de la stratégie des opérations et l'importance de l'adaptation pour augmenter la valeur et l'alignement.
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Nous commençons par passer en revue l'idée principale de l'utilisation des opérations pour créer de la valeur (et le cadre VCAP). Nous abordons brièvement les questions clés et présentons l'entreprise principale que nous allons utiliser (la chaîne de restaurants Mafia). Nous abordons l'idée clé de la mesure du rendement financier (EVA et ROIC). Nous présentons ensuite l'outil principal, l'arbre du ROIC. Nous appliquons l'arbre ROIC à l'entreprise et discutons des étapes : construction de l'arbre, identification des mesures, évaluation de l'impact (analyse de sensibilité), élaboration d'un plan de croissance et communication de l'exposé.
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Le module 1 a présenté la vision des capacités des opérations comme le lien naturel entre la stratégie concurrentielle et les opérations. Dans ce module, nous allons approfondir ce lien et utiliser la vision des capacités pour évaluer le risque concurrentiel auquel l'entreprise est confrontée. Une bonne stratégie opérationnelle stipule clairement quelles capacités sont essentielles et lesquelles sont d'importance secondaire. On ne peut pas tout avoir : les capacités opérationnelles présentent des compromis et une performance supérieure exige de faire des choix. Mais d'où viennent ces compromis et comment les opérations peuvent-elles les façonner à notre avantage concurrentiel ? C'est le sujet de ce module. Nous décrirons le principal défi, développerons le cadre et utiliserons un cas simple pour l'illustrer.
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4 vidéos3 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs
Dans les modules précédents, nous avons présenté le cadre du PACV pour la stratégie des opérations et étudié la valeur et les capacités. Nous avons appris à investir des actifs face à une demande incertaine. Nous allons maintenant nous intéresser à la structuration des processus opérationnels. Dans ce module, nous analyserons deux composantes essentielles de la stratégie opérationnelle : la question de savoir qui doit réaliser une activité ou un processus dans la chaîne de valeur et comment nous devons gérer la relation d'approvisionnement.
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4 vidéos2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs
Les modules 1 à 3 du cours ont présenté le cadre du PACV pour la stratégie des opérations et les principaux outils de diagnostic. Nous avons discuté de la manière dont les opérations créent de la valeur et du rôle des capacités dans un environnement concurrentiel. Dans ce module, nous adoptons le point de vue des ressources et portons notre attention sur les actifs qui composent le système d'exploitation de l'entreprise. Dans ce chapitre, nous commençons par le dimensionnement des capacités et la décision d'investissement. Après avoir examiné les principaux compromis et défis d'une stratégie de capacité, nous étudions l'impact de l'incertitude sur l'évaluation de la capacité. La maximisation de cette valeur suggère des lignes directrices sur la manière d'adapter la décision de dimensionnement de la capacité d'une exploitation.
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