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Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR

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Resuelve conflictos laborales según la Guía de HBR

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Ce que vous apprendrez

  • Identificar las causas más comunes de conflicto y tu tendencia natural a la hora de gestionar conflictos.

  • Prepararte para una conversación difícil, desarrollando estrategias efectivas para llevarla a cabo con éxito.

  • Resolver conflictos laborales de una manera efectiva, que reconstruya la confianza entre las partes.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Coaching de equipos
  • Catégorie : Asertividad
  • Catégorie : Resolución de conflictos
  • Catégorie : Comunicación efectiva

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juillet 2024

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Los conflictos en el trabajo son inevitables cuando hay diferencias de intereses y personalidades. ¡Pero no tienen porqué ser una fuente de tensión!, pueden convertirse en oportunidades de crecimiento personal y profesional. Esto es posible si sigues las recomendaciones del libro «HBR Guide to Dealing with Conflict» de la Colección de Guías de Harvard Business Review y empiezas por analizar las razones más comunes que llevan al conflicto en el trabajo. En este Bit, aprenderás a identificar qué enfoques funcionan mejor para cada escenario y podrás utilizar esta información para planificar y llevar a cabo conversaciones productivas que conduzcan a la resolución de conflictos.

Inclus

7 vidéos6 lectures1 devoir

Instructeur

Marcela Castellanos Steffens
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1 Cours91 apprenants

Offert par

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