Вам вдалося! Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн – це сьомий і останній курс сертифікаційної програми Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. У цьому курсі ви вивчите стратегії формування лояльності клієнтів в електронній комерції. Ви також вивчите спеціальні інструменти для розвитку та підтримки відносин з клієнтами. Наприкінці курсу ви опрацюєте сценарій, який продемонструє ваші вміння щодо створення успішної стратегії електронної комерції. Нарешті, ви завершите курс, отримавши навички професійного розвитку. Перед початком цього курсу рекомендуємо вам пройти попередні шість, оскільки вони забезпечують базові знання для виконання завдань наприкінці цього курсу.

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Développez vos compétences avec Coursera Plus pour 239 $/an (habituellement 399 $). Économisez maintenant.

Задоволення гарантовано: розвиток лояльності клієнтів онлайн
Ce cours fait partie de Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Certificat Professionnel

Instructeur : Google Career Certificates
4 733 déjà inscrits
Inclus avec
493 avis
Ce que vous apprendrez
Відрізняти поширені стратегії формування лояльності клієнтів у сфері електронної комерції
Успішно керувати відносинами з клієнтами та визначати рівень їхньої задоволеності
Знаходити вакансії, подавати заявки й готуватись до співбесід і роботи
Складати портфоліо та/або резюме для роботодавців
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Digital Marketing
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Product Improvement
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Web Analytics
- Catégorie : Marketing
- Catégorie : Interviewing Skills
- Catégorie : Business Metrics
- Catégorie : Marketing Analytics
- Catégorie : Merchandising
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Professional Networking
- Catégorie : Loyalty Programs
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Performance Metric
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Data-Driven Decision-Making
- Catégorie : E-Commerce
Détails à connaître

Ajouter à votre profil LinkedIn
20 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise en Marketing
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google

Il y a 4 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur

Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Avis des étudiants
- 5 stars
93,71 %
- 4 stars
5,27 %
- 3 stars
0,40 %
- 2 stars
0,40 %
- 1 star
0,20 %
Affichage de 3 sur 493
Révisé le 9 mars 2024
Курс містить багато практичних завдань, конкретних прикладів.
Révisé le 21 mai 2023
Дякую за чудовий курс, дякую за поради щодо створення резюме та проходження співбесід
Révisé le 13 mars 2024
Не просто, але дуже цікаво. Велике дякую за таку можливість.

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,





