L'internet a créé de nombreuses opportunités commerciales en Chine. Le présent module montre comment vous pouvez gérer les relations avec les consommateurs chinois à l'ère numérique.

Une enquête transnationale menée par le laboratoire I.C.E. de CUHK révèle que les consommateurs chinois sont plus matérialistes. Contrairement aux consommateurs occidentaux, les niveaux croissants de matérialisme des consommateurs chinois ne sont pas dus à une faible estime de soi. Cette conférence explique comment l'élitisme laïque et la mobilité sociale affectent les caractéristiques de la consommation chinoise telles que le matérialisme, la consommation ostentatoire et l'acceptation de produits culturellement mixtes.

Les consommateurs sont de plus en plus susceptibles de voir des produits issus de cultures traditionnelles et modernes en même temps, et des produits issus de cultures différentes dans un même espace. L'expérience simultanée de deux ou plusieurs cultures peut susciter des réactions différentes de la part des consommateurs. Conscient de l'importance croissante de l'image de marque en Chine, ce module montre comment vous pouvez projeter avec succès les personnalités et les valeurs que votre marque représente sans susciter de sentiments négatifs au sein de votre population de consommateurs cible.