University of Houston
Soins fondés sur la valeur : Amélioration de la qualité dans les organisations
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Soins fondés sur la valeur : Amélioration de la qualité dans les organisations

Susie Gronseth
Sara G. McNeil

Instructeurs : Susie Gronseth

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Ce que vous apprendrez

  • Comprendre la relation entre l'utilisation d'un cycle PDSA pour l'amélioration de la qualité et le principe fondamental des soins fondés sur la valeur.

  • Expliquer l'importance de l'efficacité organisationnelle dans la transition vers une organisation de soins basée sur la valeur et dans son maintien.

  • Expliquer l'importance de la mise en place d'une équipe de soins performante pour améliorer la qualité des soins de santé.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Éducation à la santé
  • Catégorie : soins de santé fondés sur la valeur
  • Catégorie : Santé publique
  • Catégorie : Soins de santé
  • Catégorie : Amélioration de la qualité

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Il y a 3 modules dans ce cours

Si vous avez participé aux cours précédents, vous avez appris que le passage du volume à la valeur pour toute organisation de prestataires est un processus d'amélioration et de changement continus. Le passage à un accord de soins fondé sur la valeur avec un plan de santé nécessite de nombreuses étapes et ne se fait pas d'un seul coup. Dans le cours 5, les nouvelles compétences, les nouveaux rôles et responsabilités du personnel, ainsi que les nouvelles mesures financières et autres nécessaires à une transition réussie vers une organisation de soins fondée sur la valeur et au maintien de cette organisation ont été examinés, ainsi que certains des défis posés par la transition et le travail en cours. Tout au long de la réunion, il a été clairement indiqué que l'adoption d'un plan d'amélioration de la qualité (AQ) constituait un élément essentiel de la réussite. Pourquoi ? Qu'est-ce que cela signifie pour vous et votre organisation ? Dans ce module, nous examinerons de plus près l'amélioration continue de la qualité, ou ACQ. Dans ce cours, vous entendrez à nouveau le thème "Ce n'est pas une fois pour toutes" L'amélioration organisationnelle est un processus continu. Pour réussir, il faut savoir ce qu'il faut faire, comment le faire et qui doit être impliqué. Cette affirmation n'a pas pour but de vous accabler, car souvent un petit changement peut faire une énorme différence. Cependant, il est primordial de reconnaître que chaque rôle - chaque membre de l'équipe - au sein de l'organisation est important pour la réussite de la stratégie VBC. N'oubliez pas, lorsque vous lisez ou entendez des termes ou des concepts nouveaux pour vous, d'avoir votre bloc-notes numérique (Word doc) ou analogique (papier) à portée de main pour les noter. À tout moment, vous pouvez utiliser votre moteur de recherche préféré pour en savoir plus. Soyez un apprenant autonome !

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La fragmentation des soins de santé a créé la nécessité d'une réforme des soins de santé. Cependant, comme vous l'avez exploré dans les cours précédents ou comme vous le savez peut-être par expérience, la transformation réussie du système actuel de soins fragmentés, coûteux et inefficaces en un système fondé sur des soins coordonnés, efficients et efficaces ne peut être accomplie rapidement. Bien que des décisions doivent être prises pour déterminer les orientations stratégiques et que des obstacles doivent être surmontés, le processus est un voyage régulier et réfléchi. Et la clé du succès réside dans un leadership adaptatif capable de faire progresser la vision et l'innovation grâce à la collaboration. Les relations de collaboration entre les membres de l'équipe et la direction sont essentielles à la transformation. Ce n'est pas le moment de diriger les équipes, mais plutôt d'obtenir l'adhésion, l'accord et la compréhension de la stratégie de l'organisation et de sa vision des soins fondés sur la valeur. Écoutez, comprenez et faites participer les membres de l'équipe à l'élaboration de solutions aux défis, aux flux de travail, etc. qui les concernent directement. Responsabiliser, inspirer, respecter et valoriser les membres de l'équipe permet de prendre les meilleures décisions, de prodiguer les meilleurs soins et d'obtenir les meilleurs résultats pour les patients. Croire aux capacités des membres de l'équipe permet à chacun d'en récolter les fruits, qu'il s'agisse du personnel, des patients, des membres de la famille, des autres clients ou des fournisseurs. Au fur et à mesure que l'organisation se transforme, une nouvelle culture émerge avec l'objectif commun de soutenir et de faire progresser la manière dont les soins de santé fondés sur la valeur sont dispensés. N'oubliez pas, lorsque vous lisez ou entendez des termes ou des concepts nouveaux pour vous, d'avoir votre bloc-notes numérique (Word doc) ou analogique (papier) à portée de main pour les noter. À tout moment, vous pouvez utiliser votre moteur de recherche préféré pour en savoir plus. Soyez un apprenant autonome !

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Révisé le 18 sept. 2023

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