Ce cours complet se penche sur les principes et les techniques de gestion des opérations et d'amélioration des processus, vous apportant les connaissances et les compétences nécessaires pour identifier et éliminer les inefficacités au sein de votre organisation. Vous acquerrez une base solide en gestion des opérations en analysant des concepts clés tels que les compromis coût-qualité, la frontière d'efficacité et les inhibiteurs du système. Préparez-vous à plonger dans l'analyse des processus, où vous identifierez et analyserez les étapes d'un processus, en mettant en œuvre des changements pour améliorer les résultats. Avec des exercices pratiques, y compris la création de diagrammes de flux de processus et des calculs de capacité, vous renforcerez vos compétences analytiques de première main. Découvrez la puissance de l'optimisation des flux au sein des opérations en découvrant les sources de gaspillage et en concevant des processus efficaces pour une production maximale, des coûts réduits et une satisfaction accrue de la clientèle. Une exploration approfondie de la loi de Little vous permettra de prendre des décisions éclairées sur la planification des capacités et l'amélioration des processus, l'optimisation des niveaux de stock, la réduction des délais et l'amélioration de la coordination de la chaîne d'approvisionnement. En outre, vous apprendrez à gérer efficacement la variabilité, jetant les bases de normes de qualité cohérentes et exceptionnelles. L'analyse statistique, les méthodologies de résolution de problèmes et l'utilisation d'informations en temps réel vous permettront de vous attaquer aux problèmes, d'en trouver les causes profondes et de favoriser l'amélioration continue. Rejoignez ce cours pour analyser, améliorer et réimaginer la façon dont le travail est effectué, armé des outils et des cadres nécessaires pour améliorer les processus de travail dans diverses industries. Rejoignez ce cours pour analyser, améliorer et réimaginer la façon dont le travail est effectué et pour acquérir les outils et les connaissances nécessaires pour apporter des améliorations significatives dans les opérations de votre organisation.
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Introduction à la gestion des opérations
Ce cours fait partie de Spécialisation Fondements de l'entreprise
Enseigné en Français (doublage IA)
Instructeur : Christian Terwiesch
163 155 déjà inscrits
Inclus avec
(2,828 avis)
Ce que vous apprendrez
Vous apprendrez à analyser les processus, à optimiser les flux et à gérer la variabilité, en apportant des améliorations et en atteignant l'excellence dans la gestion des opérations.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Amélioration continue du processus
- Catégorie : Système de gestion des stocks
- Catégorie : Méthodologies allégées
- Catégorie : Planification des capacités
- Catégorie : Gestion de la qualité
- Catégorie : Diagrammes de flux de processus
- Catégorie : Contrôles statistiques de processus
- Catégorie : Gestion des opérations
- Catégorie : Amélioration des processus
- Catégorie : Efficacité opérationnelle
- Catégorie : Gestion des flux de travail
- Catégorie : Analyse du processus
- Catégorie : Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Catégorie : Gestion de processus
- Catégorie : Analyse des causes profondes
Détails à connaître
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2 quizzes, 9 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 2 modules dans ce cours
Au fond, la gestion des opérations consiste à trouver puis à réduire les inefficacités. Nous commencerons par examiner des concepts clés tels que le compromis coût-qualité, la frontière d'efficacité et les trois inhibiteurs du système. Nous explorerons également l'analyse des processus, ce qui vous permettra d'identifier et d'analyser les étapes d'un processus et d'apporter des changements pour en améliorer les résultats. À la fin de ce module, vous aurez l'occasion de mettre en pratique ces concepts en créant des diagrammes de flux de processus et en calculant la ressource ayant la capacité la plus faible. En outre, vous pourrez vous entraîner à calculer la capacité, le débit et l'utilisation. Vous serez en mesure de transférer ces compétences pour initier l'analyse des processus au sein de votre organisation.
Inclus
6 vidéos4 lectures4 devoirs
Dans la gestion des opérations, le flux se concentre sur le mouvement des matériaux, des produits et des informations à travers les différentes étapes d'un processus de production ou de service. Les opérations allégées se concentrent sur l'identification des sources de gaspillage, tant en termes de ressources que de processus. L'optimisation des flux permet d'améliorer la productivité, de réduire les coûts et d'accroître la satisfaction des clients. En apprenant à observer attentivement la façon dont le travail est effectué, nous pouvons mieux identifier les gaspillages. L'objectif est de créer des processus efficaces et efficients qui maximisent la production tout en minimisant le gaspillage.
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Avis des étudiants
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Révisé le 27 oct. 2018
This is an awesome comprehensive operations management course. Although, the course in an introductory course, it covers pretty much everything you need to know about operations management.
Révisé le 6 mars 2016
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Révisé le 24 août 2020
Great Instruction by Prof Christian - very lucid and with real world examples. Learning a business skill is mostly learning observation.. Now I know what to observe when looking for productivity!
Foire Aux Questions
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