Dans ce module, vous découvrirez le lien entre la qualité des produits et la qualité des processus, et vous apprendrez à mettre en place une infrastructure organisationnelle pour l'amélioration continue des processus.

Dans ce module, vous apprendrez à évaluer les variations dans les processus et à tirer des enseignements de ces évaluations. Vous apprendrez à appliquer des techniques d'analyse statistique pour suivre et améliorer les performances des processus et les communiquer aux acheteurs et aux fournisseurs.

Les chaînes d'approvisionnement deviennent de plus en plus globales et complexes. Dans ce module, vous découvrirez les principales fonctions impliquées dans la gestion d'une chaîne d'approvisionnement complexe. Ensuite, vous découvrirez la stratégie de la chaîne d'approvisionnement et la manière d'aligner la stratégie de la chaîne d'approvisionnement sur les caractéristiques du produit. Vous apprendrez également à développer l'agilité et l'adaptabilité des chaînes d'approvisionnement. Vous apprendrez à conclure des contrats dans les chaînes d'approvisionnement afin d'aligner les différentes entités des chaînes d'approvisionnement. Plus précisément, vous découvrirez les contrats de prix de gros, les contrats de rachat et les contrats de partage des recettes. Enfin, vous découvrirez l'effet bullwhip dans les chaînes d'approvisionnement, les causes de l'effet bullwhip et les stratégies d'atténuation de l'effet bullwhip.

Dans ce module, nous aborderons des concepts avancés en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Tout d'abord, vous découvrirez la planification de réseaux dans les chaînes d'approvisionnement et la conception de réseaux de chaînes d'approvisionnement. Ensuite, vous découvrirez le remanufacturing, les chaînes d'approvisionnement en boucle fermée et les chaînes d'approvisionnement inversées. Vous apprendrez également ce que sont les chaînes d'approvisionnement vertes et les stratégies visant à rendre les chaînes d'approvisionnement plus respectueuses de l'environnement. Nous étudierons ensuite les systèmes informatiques des chaînes d'approvisionnement et l'alignement des systèmes informatiques sur les processus d'entreprise. Enfin, nous étudierons les technologies avancées émergentes dans les chaînes d'approvisionnement et leurs utilisations. Plus précisément, nous discuterons des rôles de l'intelligence artificielle, des dispositifs d'identification par radiofréquence (RFID), des chaînes de blocs et de l'internet des objets (IoT) dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.