Ce module est conçu pour vous apprendre la différence entre une tâche et un emploi. Vous apprendrez comment les emplois sont historiquement conçus et vous explorerez certains des inconvénients liés aux anciens systèmes de travail. Vous apprendrez également comment la conception des emplois a été influencée par l'ingénierie et la psychologie. Enfin, vous examinerez des exemples concrets de GM et de Toyota pour comparer leurs approches respectives. À la fin de ce module, vous comprendrez comment les emplois et les systèmes de travail ont évolué pour améliorer les performances et la productivité des employés.

Dans ce module, vous apprendrez à prendre des décisions de gestion judicieuses et opportunes. À travers plusieurs exemples concrets, vous verrez comment les dirigeants créent et développent un état d'esprit propice à la prise de décision. Vous apprendrez également comment les dirigeants peuvent prendre des décisions coûteuses qui ont des répercussions négatives sur leur équipe ou sur l'ensemble de leur entreprise. À la fin de ce module, vous serez en mesure d'appliquer les concepts clés pour prendre des décisions de gestion judicieuses et opportunes et construire une équipe plus performante.

Ce module a été créé pour décrire l'influence de l'architecture d'une organisation sur les performances du management et de son équipe. Vous découvrirez comment l'iniquité favorise la disparité entre les employés et peut entraver la réussite d'une entreprise. Vous examinerez également deux exemples concrets de dirigeants qui se sont attaqués à des problèmes au sein de leur structure organisationnelle afin d'apporter des changements. À la fin de ce module, vous serez en mesure d'identifier les étapes clés qui vous permettront de conduire le changement au sein de votre organisation.