Conflict is everywhere and it is impossible to avoid conflicting viewpoints. However, not all conflict is bad, nor is it inherently negative. How conflict is handled makes all the difference. It is through proper identification and understanding of conflict that allows for effective resolutions, some of which may yield positive outcomes. In this course, we will examine the different types of conflict, how to understand and embrace the positive aspects of conflict, and how to successfully navigate conflict to positive resolution.
Types of Conflict
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Types of Conflict
Ce cours fait partie de Spécialisation Conflict Management
Instructeur : Najla DeBow
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Inclus avec 
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4.5
(1,144 avis)
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3 semaines à 1 heure par semaine
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Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Assertiveness
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Management
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Il y a 5 modules dans ce cours
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Inclus
1 vidéo3 lectures
In this module we will describe the different types of conflict, identify the sources of conflict, and explain the levels of conflict.
Inclus
11 vidéos
In this module we will discover the positive aspects of conflict, identify appropriate ways of managing conflict, and differentiate among the causes of conflict.
Inclus
9 vidéos1 évaluation par les pairs
In this module we will develop positive ways of dealing with conflict, evaluate the cost of conflict, and analyze the impact of conflict to employee engagement and performance.
Inclus
10 vidéos1 évaluation par les pairs
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Inclus
1 vidéo2 lectures
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
4.7 (197 évaluations)Offert par
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Emory University
Georgia Institute of Technology
Arizona State University
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Avis des étudiants
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