Kennesaw State University
How to Become a Trusted Advisor with Jagdish Sheth

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Kennesaw State University

How to Become a Trusted Advisor with Jagdish Sheth

Jagdish Sheth

Dozent: Jagdish Sheth

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

Es dauert 7 Stunden
3 Wochen bei 2 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: 5. Understand why listening rather than telling is ultimately what matters for becoming a trusted advisor.
  • Kategorie: 3. Learn why not all experts are capable of becoming trusted advisors
  • Kategorie: 1. Understand how to be a deep generalist
  • Kategorie: 2. Understand how a professional relationship is enhanced by a personal client relationship
  • Kategorie: 4. Understand the importance of selfless independence

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

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Bewertungen

4 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
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Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.

Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

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In diesem Kurs gibt es 2 Module

This module compares and contrasts experts for hire and trusted advisors. Expertise is becoming automated and there is a growing need for experts for hire to become trusted advisors especially in financial and health services. While expertise is becoming commodified, there is also a shortage of trusted advisors.

Das ist alles enthalten

20 Videos4 Lektüren2 Aufgaben3 Diskussionsthemen

The purpose of business is to create and retain customers. While we have significant knowledge about creating first time customers, we are still learning how to retain our existing customers. Companies gain cost, growth, and innovation advantages through customer loyalty. In service industries, customers remain loyal to the first company they use. Only disruptions in company policy, operations or mergers and acquisitions affect customers’ loyalty.

Das ist alles enthalten

18 Videos1 Lektüre2 Aufgaben1 peer review1 Diskussionsthema

Dozent

Jagdish Sheth
Kennesaw State University
12 Kurse3.517 Lernende

von

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Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
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„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
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Häufig gestellte Fragen