University of Colorado Boulder

Konstruktives Feedback geben

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Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.8

(1,928 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
Ca. 5 Stunden
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
98%
Den meisten Lernenden gefiel dieser Kurs
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Was Sie lernen werden

  • Beschreiben Sie das Konzept der Rückkopplung und unterscheiden Sie dabei zwischen positiver und negativer Rückkopplung und deren jeweiligen Auswirkungen.

  • Identifizieren Sie positive Feedback-Strategien, um Verhaltensweisen wie Kreativität und Teamwork innerhalb eines Teams zu fördern.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Kommunikation
  • Kategorie: Personalverwaltung
  • Kategorie: Coaching
  • Kategorie: Leistungsmanagement

Wichtige Details

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5 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

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In diesem Kurs gibt es 6 Module

Das Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen das Selbstvertrauen zu geben, sowohl negatives als auch positives Feedback erfolgreich zu geben und der Person, die das Feedback erhält, ihre Würde zu lassen. Um Ihre Motivation zu steigern, erläutern wir in der ersten Woche die spezifischen Vorteile, die sich aus der Beherrschung von Feedback ergeben, und geben Beispiele von Menschen, deren Karriere sich aufgrund von rechtzeitigem Feedback verändert hat. Wir sprechen auch über positives Feedback und Erwartungen, mächtige Werkzeuge, die Menschen beim Lernen am Arbeitsplatz helfen. Sie werden in der Lage sein, beide zu definieren und wissen, wie sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern. Sie werden lernen, wie positives Feedback in vielen Situationen eingesetzt werden kann und wie es die Kreativität und Teamfähigkeit der Mitarbeiter fördert. Wir hoffen, dass Sie dieses neue Wissen sofort anwenden können.

Das ist alles enthalten

6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe

Negatives Feedback ist ein spezielles Lernwerkzeug. Wir alle wissen, dass sich negatives Feedback strafend anfühlt. Unser Ziel in dieser Woche ist es, dass Sie verstehen, warum es sich strafend anfühlt, warum wir zögern, es zu verwenden, und wann es ohne negative Folgen effektiv eingesetzt werden kann. Sie werden in der Lage sein, bestimmte Situationen zu erkennen, in denen negatives Feedback mehr Gewicht hat als positives Feedback, und Sie werden eine Technik lernen, mit der Sie einige der schädlichen Nebenwirkungen von negativem Feedback überwinden können. Mit einer klareren Vorstellung von den Vor- und Nachteilen von negativem Feedback können Sie sicherer sein, dass Sie es bei der Arbeit angemessen einsetzen.

Das ist alles enthalten

3 Videos1 Aufgabe

Auf der Grundlage Ihrer Arbeit in den ersten beiden Wochen können Sie nun negatives und positives Feedback beschreiben und wissen die Macht dieser Instrumente zur Verhaltensänderung zu schätzen. In den nächsten zwei Wochen machen wir den nächsten Schritt zum Aufbau Ihrer Feedback-Fähigkeiten, indem wir Ihnen sieben spezifische Fähigkeiten vermitteln, die Sie bei der Abgabe von professionellem Feedback einsetzen können. Am Ende dieser zwei Wochen werden Sie wissen, wie Sie arbeitsbezogenes Feedback geben können, das das Verhalten eines Mitarbeiters wirksam verändert und gleichzeitig seine Würde wahrt.

Das ist alles enthalten

5 Videos1 Aufgabe

In dieser Woche bauen wir Ihr Wissen über die sieben wichtigsten Feedback-Fähigkeiten weiter aus.

Das ist alles enthalten

5 Videos1 Aufgabe

Sie kennen jetzt die Grundlagen von positivem und negativem Feedback und die notwendigen Fähigkeiten, um beides zu geben. In diesem Modul beginnen wir mit der Beschreibung von Situationen, in denen Ihr Feedback bei Ihrem Mitarbeiter nicht "ankommt", egal wie talentiert Sie sind. Diese Situationen können entmutigend sein und wir zeigen sie auf, damit Sie diagnostizieren können, warum Ihr Feedback möglicherweise nicht funktioniert hat. Anschließend beschreiben wir einen Prozess, der es Ihnen ermöglicht, Ihre neuen Fähigkeiten weiter zu üben und zu verbessern. Echte Veränderung braucht Zeit, aber die Reise ist es wert.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe

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Dozent

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Tracy Jennings
University of Colorado Boulder
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von

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

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Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
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Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Bewertungen von Lernenden

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1.928 Bewertungen

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Geprüft am 16. Apr. 2020

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Geprüft am 24. Feb. 2024

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Geprüft am 22. Mai 2021

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Häufig gestellte Fragen