In diesem Kurs lernen Sie die einfachen Prinzipien kennen, die erfahrene Manager anwenden, um die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verbessern und sie zu motivieren. Sie werden sich nie wieder davor drücken müssen, einem Mitarbeiter "die Wahrheit" zu sagen, denn die sieben Techniken, die wir vermitteln, werden die Mitarbeiter nicht in die Defensive drängen oder ihnen Angst machen. Als Führungskraft oder jemand, der es gerne werden möchte, lernen Sie außerdem, was genau Feedback ist, wie negatives Feedback schwerer wiegt als positives und wie positives Feedback Verhaltensweisen wie Kreativität und Teamarbeit fördern kann. Feedback zu geben ist eine Fähigkeit, die sich mit der Zeit entwickelt. Wir geben Ihnen einen Prozess an die Hand, mit dem Sie Ihre Feedback-Fähigkeiten verbessern und selbstbewusst Feedback geben können. Sie werden feststellen, dass es für viele Ihrer Beobachtungen und Intuitionen in Bezug auf Feedback eine wissenschaftliche Grundlage gibt, z.B. dass es schwierig ist, Feedback richtig zu geben, dass Menschen es nicht mögen und vieles mehr. Das wird Sie beruhigen, wenn Sie lernen, wie Sie diese Schwierigkeiten überwinden können. Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei, ein besserer Manager zu werden!
Konstruktives Feedback geben
Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung Business-Kommunikation
Dozent: Tracy Jennings
54.860 bereits angemeldet
Bei 
enthalten
(1,993 Bewertungen)
Was Sie lernen werden
Beschreiben Sie das Konzept der Rückkopplung und unterscheiden Sie dabei zwischen positiver und negativer Rückkopplung und deren jeweiligen Auswirkungen.
Identifizieren Sie positive Feedback-Strategien, um Verhaltensweisen wie Kreativität und Teamwork innerhalb eines Teams zu fördern.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Emotionale Intelligenz
- Kategorie: Mitarbeiter-Coaching
- Kategorie: Konstruktives Feedback
- Kategorie: Managementschulung und -entwicklung
- Kategorie: Coaching
- Kategorie: Motivationsfähigkeiten
- Kategorie: Kreativität
- Kategorie: Personalverwaltung
- Kategorie: Zusammenarbeit
- Kategorie: Leistungsmanagement
- Kategorie: Kommunikation
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
5 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 6 Module
Das Ziel dieses Kurses ist es, Ihnen das Selbstvertrauen zu geben, sowohl negatives als auch positives Feedback erfolgreich zu geben und der Person, die das Feedback erhält, ihre Würde zu lassen. Um Ihre Motivation zu steigern, erläutern wir in der ersten Woche die spezifischen Vorteile, die sich aus der Beherrschung von Feedback ergeben, und geben Beispiele von Menschen, deren Karriere sich aufgrund von rechtzeitigem Feedback verändert hat. Wir sprechen auch über positives Feedback und Erwartungen, mächtige Werkzeuge, die Menschen beim Lernen am Arbeitsplatz helfen. Sie werden in der Lage sein, beide zu definieren und wissen, wie sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern. Sie werden lernen, wie positives Feedback in vielen Situationen eingesetzt werden kann und wie es die Kreativität und Teamfähigkeit der Mitarbeiter fördert. Wir hoffen, dass Sie dieses neue Wissen sofort anwenden können.
Das ist alles enthalten
6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
Negatives Feedback ist ein spezielles Lernwerkzeug. Wir alle wissen, dass sich negatives Feedback strafend anfühlt. Unser Ziel in dieser Woche ist es, dass Sie verstehen, warum es sich strafend anfühlt, warum wir zögern, es zu verwenden, und wann es ohne negative Folgen effektiv eingesetzt werden kann. Sie werden in der Lage sein, bestimmte Situationen zu erkennen, in denen negatives Feedback mehr Gewicht hat als positives Feedback, und Sie werden eine Technik lernen, mit der Sie einige der schädlichen Nebenwirkungen von negativem Feedback überwinden können. Mit einer klareren Vorstellung von den Vor- und Nachteilen von negativem Feedback können Sie sicherer sein, dass Sie es bei der Arbeit angemessen einsetzen.
Das ist alles enthalten
3 Videos1 Aufgabe
Auf der Grundlage Ihrer Arbeit in den ersten beiden Wochen können Sie nun negatives und positives Feedback beschreiben und wissen die Macht dieser Instrumente zur Verhaltensänderung zu schätzen. In den nächsten zwei Wochen machen wir den nächsten Schritt zum Aufbau Ihrer Feedback-Fähigkeiten, indem wir Ihnen sieben spezifische Fähigkeiten vermitteln, die Sie bei der Abgabe von professionellem Feedback einsetzen können. Am Ende dieser zwei Wochen werden Sie wissen, wie Sie arbeitsbezogenes Feedback geben können, das das Verhalten eines Mitarbeiters wirksam verändert und gleichzeitig seine Würde wahrt.
Das ist alles enthalten
5 Videos1 Aufgabe
In dieser Woche bauen wir Ihr Wissen über die sieben wichtigsten Feedback-Fähigkeiten weiter aus.
Das ist alles enthalten
5 Videos1 Aufgabe
Sie kennen jetzt die Grundlagen von positivem und negativem Feedback und die notwendigen Fähigkeiten, um beides zu geben. In diesem Modul beginnen wir mit der Beschreibung von Situationen, in denen Ihr Feedback bei Ihrem Mitarbeiter nicht "ankommt", egal wie talentiert Sie sind. Diese Situationen können entmutigend sein und wir zeigen sie auf, damit Sie diagnostizieren können, warum Ihr Feedback möglicherweise nicht funktioniert hat. Anschließend beschreiben wir einen Prozess, der es Ihnen ermöglicht, Ihre neuen Fähigkeiten weiter zu üben und zu verbessern. Echte Veränderung braucht Zeit, aber die Reise ist es wert.
Das ist alles enthalten
2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe
Das ist alles enthalten
1 Lektüre
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
Dozent
Mehr von Business Essentials entdecken
Status: Kostenloser TestzeitraumArizona State University
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Michigan
Packt
Status: Kostenloser TestzeitraumUniversity of Michigan
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
1.993 Bewertungen
- 5 stars
82,79 %
- 4 stars
14,40 %
- 3 stars
2,05 %
- 2 stars
0,45 %
- 1 star
0,30 %
Zeigt 3 von 1993 an
Geprüft am 18. Apr. 2021
I enjoyed the course and learned a lot from it. The content is well organised and focused on practical situations. I particularly enjoyed the bits of psychological research shared in the content.
Geprüft am 3. Mai 2021
I love how this course was designed - incorporating the psychology bonus part and science-based. I learned a lot of practical ways that I can apply to my new workplace. Thank you!
Geprüft am 22. Mai 2021
I liked the mix of business and psychology in this course, as well as the straight forward and easily implemented strategies for improving both positive and negative feedback.
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu 10,000+ Weltklasse-Kursen, praktischen Projekten und berufsqualifizierenden Zertifikatsprogrammen - alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Der Zugang zu Vorlesungen und Aufgaben hängt von der Art Ihrer Einschreibung ab. Wenn Sie einen Kurs im Prüfungsmodus belegen, können Sie die meisten Kursmaterialien kostenlos einsehen. Um auf benotete Aufgaben zuzugreifen und ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung während oder nach Ihrer Prüfung erwerben. Wenn Sie die Prüfungsoption nicht sehen:
Der Kurs bietet möglicherweise keine Prüfungsoption. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Der Kurs bietet möglicherweise stattdessen die Option 'Vollständiger Kurs, kein Zertifikat'. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Specializations, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Erfolgsseite hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen. Wenn Sie die Kursinhalte nur lesen und ansehen möchten, können Sie den Kurs kostenlos besuchen.
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, erhalten Sie eine kostenlose 7-tägige Testphase, in der Sie kostenlos kündigen können. Danach gewähren wir keine Rückerstattung, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Siehe unsere vollständigen Rückerstattungsbedingungen.
Weitere Fragen
Finanzielle Unterstützung verfügbar,
