University of Toronto
La conception centrée sur l'homme au service de l'innovation inclusive

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University of Toronto

La conception centrée sur l'homme au service de l'innovation inclusive

Sarah Kaplan
Nika Stelman
Mark Leung

Instructeurs : Sarah Kaplan

7 395 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(163 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 13 heures
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Acquérir des outils pour voir le monde tel que vos utilisateurs et parties prenantes le voient, en accordant une attention particulière aux voix marginalisées ou silencieuses.

  • Identifier les besoins humains latents, en allant au-delà des schémas évidents dans les données quantitatives et qualitatives pour comprendre les moteurs et les motivations sous-jacents.

  • Recadrer les problèmes de manière à ce que des solutions innovantes et inclusives puissent émerger par le biais de la recherche de problèmes et pas seulement de la résolution de problèmes.

  • Apprenez à impliquer les utilisateurs et les parties prenantes dans toutes les étapes de la conception - de l'idéation au prototypage et au test - et à adopter un état d'esprit axé sur l'apprentissage.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Créativité
  • Catégorie : L'innovation inclusive
  • Catégorie : prototypage
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Design Thinking

Détails à connaître

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Évaluations

5 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation Analyse de genre : L'équité entre les sexes grâce à une conception inclusive
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable
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Il y a 4 modules dans ce cours

Dans ce module, vous apprendrez les bases de la conception centrée sur l'homme. Vous aurez l'occasion de travailler en tant que concepteur et de parcourir les étapes du processus de conception dans le cadre d'un mini-exercice d'entraînement. À la fin du module, nous discuterons de la manière dont la conception centrée sur l'humain s'intègre parfaitement à Gender Analytics.

Inclus

8 vidéos3 lectures1 devoir1 sujet de discussion

L'empathie est le fondement de la conception centrée sur l'homme. Les problèmes que nous résolvons ne sont généralement pas seulement les nôtres, mais sont vécus par d'autres personnes, telles que nos employés, nos clients, nos collègues et d'autres membres de la communauté. Pour vraiment comprendre le contexte et la complexité du problème que nous essayons de résoudre, nous devons mettre les gens au premier plan et orienter notre curiosité vers eux. Dans ce module, nous allons approfondir la première phase, celle de l'empathie. Vous apprendrez à développer de l'empathie pour les clients ou les bénéficiaires cibles en utilisant des méthodes de réflexion sur la conception. Cela vous permettra d'acquérir de riches connaissances pour la conception d'un produit, d'un service, d'un processus ou d'une politique.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir1 sujet de discussion

Résolvez-vous le bon problème ? Peu importe la qualité de votre solution si vous travaillez sur le mauvais problème. Il est important de prendre le temps de comprendre ce que vous êtes en train de résoudre. Au cours de cette semaine, vous apprendrez quelques outils et techniques qui vous permettront d'aller au-delà des schémas évidents et de dégager des idées clés pour identifier les problèmes les plus profonds à résoudre. À la fin de cette semaine, vous serez en mesure de recadrer le problème à résoudre pour votre défi de conception.

Inclus

9 vidéos2 lectures1 devoir2 sujets de discussion

Maintenant que vous avez recadré votre défi, il est temps de commencer à trouver des solutions innovantes. Dans ce module, vous apprendrez à appliquer une perspective intersectionnelle de genre au processus d'idéation pour créer un design inclusif, à construire des prototypes pour tester vos idées et à affiner votre solution en fonction du retour d'information.

Inclus

8 vidéos6 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion

Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
4.5 (45 évaluations)
Sarah Kaplan
University of Toronto
6 Cours21 718 apprenants

Offert par

University of Toronto

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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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Révisé le 27 juil. 2022

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Révisé le 4 oct. 2023

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Révisé le 20 avr. 2023

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