Ce cours présente les principes et les pratiques de la conception centrée sur l'humain (parfois appelée "design thinking") qui sont essentiels pour développer des produits, des services, des processus et des politiques innovants et inclusifs. Vous apprendrez par la pratique, en expérimentant le processus de conception à travers des exercices et un mini-bootamp. Vous apprendrez par la pratique, en expérimentant le processus de conception à travers des exercices et un mini-bootcamp. Dans ce cours, vous apprendrez et expérimenterez les pratiques clés de la conception centrée sur l'humain : empathie, recadrage, idéation, prototypage et test. Vous apprendrez pourquoi la conception centrée sur l'humain est un élément central de Gender Analytics. Vous développerez des compétences en matière de recherche de problèmes (et pas seulement de résolution de problèmes) en comprenant les expériences vécues des utilisateurs, des parties prenantes et des bénéficiaires. Vous apprendrez à co-créer avec diverses parties prenantes, à développer des prototypes et à itérer pour développer des solutions plus innovantes. Il s'agit du troisième cours de la Gender Analytics Specialization proposée par l'Institute for Gender and the Economy (GATE) de la Rotman School of Management de l'Université de Toronto. Il est excellent en soi, et vous en tirerez encore plus si vous le suivez dans le cadre de la Specializations.
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La conception centrée sur l'homme au service de l'innovation inclusive
Ce cours fait partie de Spécialisation Analyse de genre : L'équité entre les sexes grâce à une conception inclusive
Instructeurs : Sarah Kaplan
7 395 déjà inscrits
Inclus avec
(163 avis)
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Acquérir des outils pour voir le monde tel que vos utilisateurs et parties prenantes le voient, en accordant une attention particulière aux voix marginalisées ou silencieuses.
Identifier les besoins humains latents, en allant au-delà des schémas évidents dans les données quantitatives et qualitatives pour comprendre les moteurs et les motivations sous-jacents.
Recadrer les problèmes de manière à ce que des solutions innovantes et inclusives puissent émerger par le biais de la recherche de problèmes et pas seulement de la résolution de problèmes.
Apprenez à impliquer les utilisateurs et les parties prenantes dans toutes les étapes de la conception - de l'idéation au prototypage et au test - et à adopter un état d'esprit axé sur l'apprentissage.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Créativité
- Catégorie : L'innovation inclusive
- Catégorie : prototypage
- Catégorie : Innovation
- Catégorie : Design Thinking
Détails à connaître
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5 devoirs
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 4 modules dans ce cours
Dans ce module, vous apprendrez les bases de la conception centrée sur l'homme. Vous aurez l'occasion de travailler en tant que concepteur et de parcourir les étapes du processus de conception dans le cadre d'un mini-exercice d'entraînement. À la fin du module, nous discuterons de la manière dont la conception centrée sur l'humain s'intègre parfaitement à Gender Analytics.
Inclus
8 vidéos3 lectures1 devoir1 sujet de discussion
L'empathie est le fondement de la conception centrée sur l'homme. Les problèmes que nous résolvons ne sont généralement pas seulement les nôtres, mais sont vécus par d'autres personnes, telles que nos employés, nos clients, nos collègues et d'autres membres de la communauté. Pour vraiment comprendre le contexte et la complexité du problème que nous essayons de résoudre, nous devons mettre les gens au premier plan et orienter notre curiosité vers eux. Dans ce module, nous allons approfondir la première phase, celle de l'empathie. Vous apprendrez à développer de l'empathie pour les clients ou les bénéficiaires cibles en utilisant des méthodes de réflexion sur la conception. Cela vous permettra d'acquérir de riches connaissances pour la conception d'un produit, d'un service, d'un processus ou d'une politique.
Inclus
6 vidéos1 lecture1 devoir1 sujet de discussion
Résolvez-vous le bon problème ? Peu importe la qualité de votre solution si vous travaillez sur le mauvais problème. Il est important de prendre le temps de comprendre ce que vous êtes en train de résoudre. Au cours de cette semaine, vous apprendrez quelques outils et techniques qui vous permettront d'aller au-delà des schémas évidents et de dégager des idées clés pour identifier les problèmes les plus profonds à résoudre. À la fin de cette semaine, vous serez en mesure de recadrer le problème à résoudre pour votre défi de conception.
Inclus
9 vidéos2 lectures1 devoir2 sujets de discussion
Maintenant que vous avez recadré votre défi, il est temps de commencer à trouver des solutions innovantes. Dans ce module, vous apprendrez à appliquer une perspective intersectionnelle de genre au processus d'idéation pour créer un design inclusif, à construire des prototypes pour tester vos idées et à affiner votre solution en fonction du retour d'information.
Inclus
8 vidéos6 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
Instructeurs
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