Quel est, selon vous, l'aspect le plus difficile de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de votre organisation ? De nombreux cadres supérieurs répondraient certainement : "La culture organisationnelle. Lorsque votre culture organisationnelle soutient votre stratégie d'entreprise, vous bénéficiez d'un avantage considérable ; lorsque ce n'est pas le cas, le désastre peut être au rendez-vous. Qu'est-ce que la "culture organisationnelle" exactement et qu'est-ce qui la rend si difficile ? Et comment savoir si votre culture est alignée sur votre stratégie ? Telles sont quelques-unes des questions clés auxquelles vous serez confronté cette semaine. Vous apprendrez à appliquer un outil de diagnostic puissant pour identifier votre type de culture prédominante et pour évaluer si vous devez essayer de la changer ou non. Vous découvrirez également un certain nombre de leviers de changement importants sur lesquels vous pouvez agir si vous décidez qu'un changement de culture est nécessaire. Mais attention ! La route du changement de culture peut être semée d'embûches. Cette semaine, vous apprendrez à mieux la parcourir.

Que feriez-vous en premier si vous vouliez changer fondamentalement l'orientation de votre organisation ? Si vous êtes comme la plupart des dirigeants, vous envisageriez certainement de modifier la structure de l'organisation. Mais si vous creusez un peu ce sujet, vous découvrirez rapidement qu'il existe un très grand nombre d'options structurelles parmi lesquelles choisir. Comment savoir quelle est la meilleure option ? Quels sont les principaux types de structures organisationnelles, leurs avantages et leurs inconvénients ? Comment vous assurer que votre structure organisationnelle favorise votre stratégie d'entreprise au lieu d'en compliquer l'exécution ? Telles sont les questions clés que vous aborderez cette semaine. Vous découvrirez les principaux compromis impliqués dans les décisions relatives à la structure organisationnelle, et comment équilibrer ces compromis par rapport à votre stratégie d'entreprise. Vous apprendrez également à appliquer un puissant processus en quatre étapes pour développer une structure organisationnelle efficace pour votre organisation. Même si vous n'êtes pas encore en mesure d'influencer directement la structure de votre organisation, ne serait-il pas formidable de savoir au moins quelle devrait être la structure de votre organisation, d'un point de vue théorique ? C'est précisément ce à quoi s'attache cette semaine.

À quoi servent exactement les systèmes ? Cette question peut s'avérer délicate, car elle dépend évidemment du système dont il est question. Cependant, du point de vue de la gestion, il existe une réponse générale et directe à cette question : les systèmes sont là pour contrôler les performances et les risques. Cette semaine, vous apprendrez ce que cela signifie exactement et quelles sont les implications les plus importantes pour la manière dont vous concevez vos systèmes en fonction de votre stratégie d'entreprise. Vous apprendrez à comprendre les systèmes de manière plus large que les seuls systèmes informatiques, et à les déployer efficacement pour gérer et contrôler les performances et les risques. Un aspect important de cette démarche consiste à décider des indicateurs clés que vous souhaitez suivre et de la manière dont vous souhaitez communiquer des informations pertinentes d'un point de vue stratégique. Trop de chefs d'entreprise se noient dans les chiffres au point de ne plus pouvoir distinguer la forêt de l'arbre. Cette semaine a pour but de vous aider à concevoir des systèmes qui vous permettront de vous concentrer sur l'essentiel plutôt que sur les arbres.

Est-il possible de gérer vos employés de manière "stratégique" ? Qu'est-ce que cela signifie et à quoi cela ressemblerait-il ? Les principes clés de la gestion des ressources humaines (GRH) existent depuis au moins les années 1950. Toutefois, depuis le début du XXIe siècle, on observe une nette évolution vers une gestion plus "stratégique" des ressources humaines. Entre autres choses, cela a impliqué de rendre la fonction des ressources humaines (RH) plus proactive et de souligner son importance pour le succès stratégique des entreprises. Cependant, il existe une autre façon d'aborder la GRH de manière plus stratégique : déterminer quels rôles sont stratégiquement les plus importants et adapter vos pratiques en matière de ressources humaines en conséquence. C'est cette approche spécifique de la GRH stratégique qui sera au centre de cette semaine. Vous apprendrez à remettre en question les pratiques courantes en matière de GRH d'un point de vue stratégique et à développer des alternatives qui soutiennent mieux la stratégie commerciale de votre organisation. Vous apprendrez également à appliquer un cadre conceptuel clé pour différencier stratégiquement votre approche de la GRH. Cette semaine, il s'agit donc d'apprendre à aligner vos pratiques en matière de ressources humaines sur votre stratégie d'entreprise. Cela impliquera des choix difficiles, voire controversés, qui devraient donner lieu à de nombreuses discussions.

Cette dernière semaine de cours consiste à rassembler tout ce que vous avez appris au cours des cinq dernières semaines dans un cadre puissant. Ce cadre vous aidera à passer du diagnostic des problèmes à l'élaboration de solutions et à hiérarchiser les questions clés sur lesquelles votre organisation devrait se concentrer. Vous reviendrez sur les thèmes centraux de ce cours - les capacités clés, la structure, la culture, le personnel et les systèmes - comme base pour décider où se trouvent les plus grandes sources de désalignement par rapport à votre stratégie d'entreprise. Après avoir déterminé les problèmes les plus critiques, vous utiliserez les cadres clés du cours pour élaborer une série de recommandations susceptibles de résoudre ces problèmes. Vous serez ensuite encouragé à réfléchir aux risques associés à vos recommandations clés et à développer des stratégies d'atténuation des risques. Tout cela aboutira à un rapport professionnel contenant vos recommandations organisationnelles. Quelques conseils sur la manière d'aborder un tel rapport seront également abordés. Lorsque vous aurez maîtrisé la capacité à déterminer les questions organisationnelles les plus critiques sur lesquelles votre entreprise devrait se concentrer, vous serez en bien meilleure position pour diriger des organisations de manière efficace et stratégique.