Bienvenue à la deuxième semaine du cours "Connaître son personnel". Cette semaine, vous explorerez la diversité et l'inclusion dans les organisations. Vous découvrirez les défis auxquels sont confrontés les dirigeants sur un lieu de travail de plus en plus diversifié et vous serez attentif aux avantages que la diversité peut apporter - en particulier si vous disposez de l'expertise et de la perspective adéquates. Cette semaine s'appuie sur l'apprentissage de la semaine 1 en soulignant l'importance des différences individuelles dans notre réflexion sur la diversité. Vous réfléchirez également à la manière dont la perception et les préjugés perceptuels peuvent être importants dans des lieux de travail plus diversifiés. Nous pensons souvent à la diversité en termes de sexe, d'âge ou de nationalité, mais pour tirer pleinement parti de la diversité, nous devons aller au-delà de ces aspects bio-démographiques des personnes au travail et nous concentrer sur des différences plus profondes, telles que les différences dans la façon de penser et les points de vue des personnes. Ces différences ne sont peut-être pas aussi faciles à détecter, mais elles sont essentielles pour comprendre comment la diversité peut aider les organisations à être plus innovantes et plus compétitives. Vous explorerez quelques-uns des résultats remarquables que les dirigeants ont obtenus en créant des lieux de travail plus inclusifs et vous examinerez de plus près comment vous pouvez diriger de manière plus inclusive. Préparez-vous à penser différemment aux différences - cela pourrait être la clé pour libérer le véritable potentiel des personnes au travail !

Bienvenue à la troisième semaine du cours "Connaître son personnel". Cette semaine, vous explorerez la motivation dans les organisations. Vous découvrirez ce qui motive les gens et le processus même de la motivation. Ces deux éléments sont importants lorsque vous prenez des décisions concernant les récompenses, l'organisation du travail et même les relations au travail. Nous nous appuyons sur plus de cinquante ans de recherche pour concevoir un emploi motivant. La réflexion sur la motivation est souvent limitée aux récompenses monétaires, mais nous devons examiner de plus près les questions de sens et d'engagement si nous voulons vraiment comprendre la motivation. Vous serez attentif à la différence entre la motivation extrinsèque et la motivation intrinsèque pour répondre à la question suivante : l'argent est-il une source de motivation ? La réponse pourrait vous surprendre ! Vous examinerez également les différents types de récompenses et réfléchirez de manière critique au rôle de la punition au travail. Préparez-vous à remettre en question vos idées sur les récompenses traditionnelles - en particulier l'argent - les motivateurs les plus efficaces sont souvent invisibles !

Bienvenue à la semaine 4 du cours "Connaître son personnel". Cette semaine, vous explorerez les conflits et les émotions dans les organisations. La plupart d'entre nous pensent que les conflits sont intrinsèquement négatifs - quelque chose que nous devrions éviter au travail. Mais l'harmonie est-elle toujours préférable aux frictions ? Y a-t-il un moment où il est bon de faire tanguer le bateau ? Pour tenter de répondre à ces questions, vous découvrirez les différents types de conflits et leur impact sur la façon dont les gens interagissent et pensent. Vous porterez une attention particulière aux inconvénients des conflits dans les organisations, mais vous explorerez également la manière dont vous, en tant que dirigeant, pouvez envisager les conflits comme un moyen d'éviter la stagnation et la "pensée de groupe" - et même d'aider les employés à innover. Vous examinerez également le rôle des émotions au travail. Conflit et émotion vont souvent de pair, mais les émotions jouent un rôle beaucoup plus important dans notre vie professionnelle que vous ne le pensez. Il ne s'agit pas seulement de ce que vous ressentez ; les émotions peuvent avoir une influence considérable sur votre façon de penser.

Bienvenue à la cinquième semaine du cours "Connaître son personnel". Cette semaine, vous explorerez les équipes dans les organisations. La plupart d'entre vous travaillent ou ont travaillé en équipe et savent que les équipes sont une caractéristique croissante de la vie organisationnelle. Les avantages des équipes sont souvent vantés, qu'il s'agisse d'une plus grande innovation ou d'une plus grande satisfaction des membres, mais nombreux sont ceux qui affirment que les équipes peuvent poser des problèmes. Elles peuvent permettre à certains membres de faire peu de travail tandis que d'autres portent une charge plus lourde. Le potentiel de conflit et de tension peut également être important au sein des équipes. Cela peut poser un dilemme aux dirigeants qui souhaitent profiter des nombreux résultats positifs que les équipes peuvent obtenir sans risquer de se heurter à des hostilités interpersonnelles. Cette semaine, vous examinerez les facteurs qui contribuent à un travail d'équipe efficace - vous verrez comment vous pouvez concevoir et diriger une équipe afin d'en maximiser le potentiel.

Bienvenue dans la dernière semaine du cours "Connaître son personnel". Vous travaillez tous dans des environnements de travail de plus en plus globaux et connectés. Pour beaucoup d'entre vous, cela signifie que vous dirigez des personnes issues de milieux culturels différents ; pour d'autres, cela signifie que vous dirigez des personnes qui ont vécu et travaillé dans des pays différents. Bien qu'il s'agisse d'une réalité pour de nombreux dirigeants, peu de gens comprennent réellement les défis et les avantages réels que cela représente. Pour vous aider à profiter de certains de ces avantages (et à éviter les pièges), vous explorerez la manière dont vous pouvez comprendre et exploiter les différences culturelles. Vous apprendrez également ce qu'est le leadership à distance et le leadership véritablement mondial : diriger à travers les pays et nous explorerons les défis du leadership des expatriés. Cette semaine, j'interviewe le professeur Brendan Boyle, éminent spécialiste du commerce international et de la gestion des ressources humaines, et le Dr Narender Sharma, qui a une grande expérience du leadership dans les entreprises multinationales. Leurs recherches et leur expérience internationale vous aideront à développer d'importantes compétences en matière de leadership interculturel !