Ce cours est conçu pour vous préparer à entrer sur le marché du travail en tant que spécialiste de l'assistance technique. Il fournit des conseils sur les fonctions et les tâches habituelles des professionnels de l'assistance et sur les possibilités d'évolution de carrière. Il explique des techniques pratiques pour créer des documents essentiels à la recherche d'un emploi, tels qu'un curriculum vitae et un portfolio, ainsi que des outils auxiliaires tels qu'une lettre de motivation et un argumentaire. Vous apprendrez à trouver et à évaluer des offres d'emploi potentielles, à y postuler et à préparer le terrain pour les entretiens. Vous obtiendrez également des conseils et des mesures que vous pourrez utiliser pour vous montrer professionnel et efficace lors des entretiens. Des professionnels chevronnés partagent leur expérience pour vous aider à prendre de l'avance sur la concurrence.
Guide des carrières dans l'assistance technique et préparation à l'entretien
Ce cours fait partie de Support informatique IBM Certificat Professionnel
Instructeur : IBM Skills Network Team
4 484 déjà inscrits
Inclus avec 
(89 avis)
Ce que vous apprendrez
Résumez les fonctions et les tâches de base du spécialiste de l'assistance technique.
Décrivez quelques parcours de carrière dans le domaine de l'assistance technique et les perspectives d'emploi dans ce domaine.
Passez en revue les principes fondamentaux de l'assistance technique et rafraîchissez les compétences essentielles.
Découvrez ce que vous pouvez attendre d'un entretien technique afin de vous préparer.
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6 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 3 modules dans ce cours
Votre recherche d'emploi sera beaucoup plus efficace si vous effectuez un travail préliminaire avant de commencer. Dans Building a Foundation, vous apprendrez à comprendre clairement les emplois que vous recherchez. Vous apprendrez à rédiger un curriculum vitae de base et à rassembler vos exemples de travaux antérieurs dans un portfolio. Vous créerez également d'autres documents qui vous seront utiles, tels qu'une lettre de motivation et un argumentaire.
Inclus
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La recherche d'emploi et la préparation aux entretiens vous aident à comprendre comment vous présenter comme un candidat mémorable. Vous recevrez des conseils sur la recherche d'entreprises potentielles et sur l'évaluation des offres d'emploi afin de sélectionner celles qui vous intéressent. Vous apprendrez à répéter pour les entretiens et comprendrez pourquoi cela peut faire une grande différence dans votre performance. Enfin, vous apprendrez à vous constituer un réseau et à laisser les personnes que vous rencontrerez vous aider à trouver le poste idéal.
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Une fois que vous avez attiré l'attention d'une entreprise, il est important de savoir comment poursuivre le processus. Le module Entretien vous guidera du début à la fin du processus d'entretien. Vous découvrirez les types d'entretiens les plus courants et ce qu'il faut en attendre, y compris les défis liés au code. Vous apprendrez également quelques astuces cruciales pour faire bonne impression lors d'un entretien final et comment assurer le suivi afin de vous démarquer de la masse.
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Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Développement personnel
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Avis des étudiants
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Révisé le 27 oct. 2023
I have a lot to learn of this free course. Thank you Coursera!
Révisé le 20 août 2024
well exciting and detailed course. i appreciate the oppoutunity
Révisé le 26 juin 2024
I believe that this course has brought me closer to achieving my primary goal.
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