University of Virginia

Customer Value in Pricing Strategy

Jean Manuel Izaret
Thomas Kohler
Ronald T. Wilcox

Instructeurs : Jean Manuel Izaret

16 896 déjà inscrits

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(363 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

Planning flexible
Env. 14 heures
Apprenez à votre propre rythme
92%
La plupart des apprenants ont aimé ce cours
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Ce que vous apprendrez

  • Customer value applications in pricing products

  • How to leverage core value-based pricing techniques to inform pricing decisions

  • How to measure customer willingness to pay using models (surveys, conjoint analysis, other data)

  • Consumer psychology applications in setting prices beneficial to both consumers and sellers

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Customer Psychology
  • Catégorie : Measuring Customer Preferences
  • Catégorie : Customer Value-based Pricing
  • Catégorie : Customer Willingness to Pay
  • Catégorie : Pricing Strategies

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Évaluations

15 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Ce cours fait partie de la Spécialisation Pricing Strategy Optimization
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
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Il y a 4 modules dans ce cours

Welcome to Week 1! We kick off the week with an overview of the course so that you'll know what to expect with an optional review of the specialization and three pricing lenses (watch these if you want a refresher). Then we'll dive into the content! This week, you'll learn about customer value--what it is and its relevance to pricing. You'll see how consumers make decisions--and why knowing consumers' willingness to pay is so important when setting a product's price. Next, we'll take a look at customer value in developing economies and how and why companies succeed (or not!) with value-based pricing in these markets. You'll finish the week with a solid understanding of "customer value" and how that impacts pricing strategy.

Inclus

13 vidéos3 lectures3 devoirs3 sujets de discussion

Now that you have an understanding of customer value, let's dive into value-based pricing in greater depth. This week, we'll show you how to price to the demand curve using three tools: the price piano, the price ladder, and incentive curves. We'll take a look at customer value drivers in a B2B context and walk through a process to price a new product. Then Ron and Thomas will show you how price elasticity plays into value-based pricing. Implementing value-based pricing requires detailed analysis. Let's get started!

Inclus

11 vidéos4 devoirs

As you learned in Week 1, understanding customer willingness to pay (WTP) is critical for effective pricing. This week, we'll show you two ways to measure willingness to pay: surveys and conjoint analysis. You'll see how one company, Adios Junk Mail, used surveys to better understand WTP. Conjoint is a terrific tool, and we'll walk you through how it's used to determine product preferences and prices. You'll finish the week with a solid understanding of how to measure customer preferences and use this information in your pricing strategy.

Inclus

15 vidéos1 lecture4 devoirs

Last week you considered pricing using a rational utility model. But humans are not always rational beings--and your pricing strategy needs to consider other behavioral drivers. We'll look at the psychology behind consumer purchase decisions and the mental accounting that impacts those decisions. Next we'll consider consumer price perceptions and ways to frame prices and create better deals and discount plans that work for both the consumer and the seller. Then, we'll take a look at two real-world cases, the Portland Trailblazers and Fidelity Investments so that you can practice using tools from throughout the course in a real-world case. You'll finish the course with fresh insights into value-based pricing and its applications.

Inclus

15 vidéos1 lecture4 devoirs1 évaluation par les pairs

Instructeurs

Évaluations de l’enseignant
4.8 (50 évaluations)
Jean Manuel Izaret
BCG
4 Cours47 144 apprenants

Offert par

BCG

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Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

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5

Révisé le 28 déc. 2020

AG
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Révisé le 17 mars 2020

KD
5

Révisé le 29 déc. 2019

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