Dieser Kurs soll Sie auf den Einstieg in den Arbeitsmarkt als technischer Supportspezialist vorbereiten. Er bietet eine Anleitung zu den regulären Funktionen und Aufgaben von Support-Fachleuten und Optionen für die berufliche Entwicklung. Er erklärt praktische Techniken für die Erstellung wichtiger Unterlagen für die Stellensuche, wie z.B. einen Lebenslauf und ein Portfolio, sowie Hilfsmittel wie ein Anschreiben und einen Elevator Pitch. Sie lernen, wie Sie potenzielle Stellen finden und bewerten, sich darauf bewerben und die Grundlagen für Vorstellungsgespräche schaffen. Sie erhalten auch Insidertipps und Schritte, die Sie nutzen können, um bei Vorstellungsgesprächen professionell und effektiv aufzutreten. Lassen Sie erfahrene Profis an ihren Erfahrungen teilhaben, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.
Tech Support Karriereführer und Interviewvorbereitung
Dieser Kurs ist Teil von IBM IT-Unterstützung (berufsbezogenes Zertifikat)
Dozent: IBM Skills Network Team
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(89 Bewertungen)
Was Sie lernen werden
Fassen Sie die grundlegenden Funktionen und Aufgaben der Rolle des technischen Supportspezialisten zusammen.
Beschreiben Sie einige Karrierewege für den technischen Support und die Berufsaussichten in diesem Bereich.
Wiederholen Sie die Grundlagen des technischen Supports und frischen Sie wichtige Kenntnisse auf.
Erfahren Sie, was Sie bei einem technischen Vorstellungsgespräch zu erwarten haben, damit Sie sich darauf vorbereiten können.
Wichtige Details
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6 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Persönliche Entwicklung
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von IBM zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 3 Module
Ihre Stellensuche wird sehr viel effektiver sein, wenn Sie im Vorfeld etwas Vorarbeit leisten. In Building a Foundation lernen Sie, wie Sie sich ein klares Bild von den Stellen machen können, für die Sie sich interessieren. Sie lernen, wie Sie einen einfachen Lebenslauf schreiben und Ihre bisherigen Arbeitsbeispiele in einem Portfolio zusammenstellen. Sie werden auch einige andere nützliche Materialien erstellen, wie z.B. ein Anschreiben und einen Elevator Pitch.
Das ist alles enthalten
11 Videos1 Lektüre2 Aufgaben5 Plug-ins
Jobsuche und Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie sich als denkwürdiger Kandidat präsentieren können. Sie erhalten Anleitungen zur Recherche über potenzielle Unternehmen und zur Bewertung von Stellenangeboten, um diejenigen auszusieben, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Sie erfahren, wie Sie für Vorstellungsgespräche proben und warum dies einen großen Unterschied für Ihre Leistung ausmachen kann. Und Sie lernen, wie Sie Kontakte knüpfen und sich von den Menschen, die Sie treffen, dabei helfen lassen, Ihre ideale Stelle zu finden.
Das ist alles enthalten
10 Videos2 Aufgaben2 Plug-ins
Nachdem Sie die Aufmerksamkeit eines Unternehmens auf sich gezogen haben, ist es wichtig, dass Sie wissen, wie es weitergeht. Das Modul Vorstellungsgespräche führt Sie von Anfang bis Ende durch den Bewerbungsprozess. Sie erfahren, welche Arten von Vorstellungsgesprächen es gibt und was Sie von ihnen erwarten können, einschließlich Code-Herausforderungen. Außerdem lernen Sie einige wichtige Tipps, wie Sie bei einem Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck hinterlassen und wie Sie nachfassen, damit Sie sich von den anderen Bewerbern abheben.
Das ist alles enthalten
8 Videos4 Lektüren2 Aufgaben2 Plug-ins
Dozent
von
Empfohlen, wenn Sie sich für Persönliche Entwicklung interessieren
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
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Geprüft am 27. Okt. 2023
I have a lot to learn of this free course. Thank you Coursera!
Geprüft am 20. Aug. 2024
well exciting and detailed course. i appreciate the oppoutunity
Geprüft am 26. Juni 2024
I believe that this course has brought me closer to achieving my primary goal.
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Häufig gestellte Fragen
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