This course is designed to prepare you to enter the job market as a technical support specialist. It provides guidance about the regular functions and tasks of support professionals and options for career development. It explains practical techniques for creating essential job-seeking materials such as a resume and a portfolio, as well as auxiliary tools like a cover letter and an elevator pitch. You will learn how to find and assess prospective job positions, apply to them, and lay the groundwork for interviewing. You will also get inside tips and steps you can use to perform professionally and effectively at interviews. Let seasoned professionals share their experiences to help you get ahead of the competition.
Schenken Sie Ihrer Karriere Coursera Plus mit einem Rabatt von $160 , der jährlich abgerechnet wird. Sparen Sie heute.
Tech Support Career Guide and Interview Preparation
Dieser Kurs ist Teil von IBM IT Support (berufsbezogenes Zertifikat)
Dozent: IBM Skills Network Team
4.236 bereits angemeldet
Bei enthalten
(83 Bewertungen)
Was Sie lernen werden
Summarize the basic functions and tasks of the technical support specialist role.
Describe some career paths for technical support and the job prospects for the field.
Review technical support fundamentals and refresh essential skills.
Discover what to expect from a technical interview so you can come prepared.
Wichtige Details
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
6 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Personal Development
- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von IBM zur Vorlage
Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.
Fügen Sie diese Qualifikation zur Ihrem LinkedIn-Profil oder Ihrem Lebenslauf hinzu.
Teilen Sie es in den sozialen Medien und in Ihrer Leistungsbeurteilung.
In diesem Kurs gibt es 3 Module
Your job search will be much more effective if you do some primary work before you begin. In Building a Foundation, you’ll learn how to clearly understand the jobs you will be looking for. You’ll learn how to write a basic resume and collect your previous work examples into a portfolio. You’ll also create some other materials that will be useful, such as a cover letter and an elevator pitch.
Das ist alles enthalten
11 Videos1 Lektüre2 Aufgaben5 Plug-ins
Job Seeking and Interview Preparation helps you understand how to put yourself forth as a memorable candidate. You’ll get guidance on researching prospective companies and assessing job leads to sift out the ones you want to focus on. You’ll learn about rehearsing for interviews and why it can make a big difference in your performance. And you’ll learn ways to network and let people you meet help you find your ideal role.
Das ist alles enthalten
10 Videos2 Aufgaben2 Plug-ins
After you’ve attracted a company’s attention, it’s important to know how to follow through. The Interviewing module will guide you through the interview process from beginning to end. You’ll learn about common types of interviews and what to expect from them, including code challenges. You’ll also learn some crucial tips for making a great impression in a final interview and how to follow up so that you stand out from the crowd.
Das ist alles enthalten
8 Videos4 Lektüren2 Aufgaben2 Plug-ins
Dozent
von
Empfohlen, wenn Sie sich für Personal Development interessieren
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Bewertungen von Lernenden
Zeigt 3 von 83
83 Bewertungen
- 5 stars
84,33 %
- 4 stars
12,04 %
- 3 stars
3,61 %
- 2 stars
0 %
- 1 star
0 %
Geprüft am 27. Okt. 2023
Geprüft am 12. März 2023
Geprüft am 20. Aug. 2024
Neue Karrieremöglichkeiten mit Coursera Plus
Unbegrenzter Zugang zu über 7.000 erstklassigen Kursen, praktischen Projekten und Zertifikatsprogrammen, die Sie auf den Beruf vorbereiten – alles in Ihrem Abonnement enthalten
Bringen Sie Ihre Karriere mit einem Online-Abschluss voran.
Erwerben Sie einen Abschluss von erstklassigen Universitäten – 100 % online
Schließen Sie sich mehr als 3.400 Unternehmen in aller Welt an, die sich für Coursera for Business entschieden haben.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter*innen, um sich in der digitalen Wirtschaft zu behaupten.
Häufig gestellte Fragen
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.