Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Lean Manufacturing, Process Analysis, Production Process, Process Design, Lean Methodologies, Process Management, Process Flow Diagrams, Process Optimization, Production Management, Workflow Management, Production Planning, Process Improvement, Manufacturing Operations, Resource Utilization, Capacity Management, Waste Minimization
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Ingénierie rapide, OpenAI, Maîtrise des données, Tracé (graphique), Programmation en Python, Logiciel de visualisation de données, Traitement du langage naturel, ChatGPT, API OpenAI, Programmation Python, Visualisation des données, Manipulation de données, Analyse des données, Ingénierie de requête, Manipulation des données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Shipping and Receiving, Order Management, Product Automation, Reverse Logistics, Logistics Management, Retail Sales, Product Assortment, Order Fulfillment, Inventory Control, Automation, Supplier Management, Business Risk Management, Product Strategy, E-Commerce, AI Enablement, Profit and Loss (P&L) Management, Competitive Analysis
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Development, Salesforce, Campaign Management, Lead Generation, Sales Pipelines, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Enablement, Sales Process, Promotions and Campaigns, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Entry, Data Import/Export, Email Automation, Marketing Management, Record Keeping
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Marketing Budgets, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Cross-Channel Marketing, Digital Media Strategy, Digital Marketing, Digital Transformation, Marketing Planning, Marketing Strategies, Customer Engagement, Campaign Planning, Marketing Effectiveness, MarTech, Marketing Strategy and Techniques, Customer Analysis, Strategic Marketing, Digital Marketing Campaigns, Digital Advertising, Strategic Thinking, Social Media Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Scrimba
Compétences que vous acquerrez: Web Applications, Full-Stack Web Development, Database Application, Data Store, Database Development, Database Management, SQL, Query Languages, Data Access, Real Time Data, Javascript, Data Entry, Software Engineering, Authentications
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Évaluation du modèle, Modélisation des grandes langues, Modélisation des processus, Workflows d'IA, Flux de travail agentiques, Agents génératifs d'IA, Environnement de développement, CrewAI, Appel d'outils, Systèmes agentiques, Candidature au LLM, Déploiement des applications, Développement du programme, Gestion des applications d'entreprise, Orchestration de l'IA
Débutant · Projet · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Customer experience improvement, Customer Engagement, Personalized Service, Social Media Management, Social Media, Social Media Marketing, Customer Relationship Building, Event Marketing, Customer Inquiries, Marketing, Promotional Strategies, Marketing Strategies, Strategic Communication, Communication Strategies, Business Strategy
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Sales Strategy, Sales, Initiative and Leadership, Sales Presentations, Regional Sales, Tenacity, Resilience, Case Studies, Stress Management, Data-Driven Marketing, Sales Development, Consultative Selling, Persistence, Trustworthiness, Influencing, Business Ethics, Decision Making, Ethical Standards And Conduct, Marketing Psychology
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Khalifa University
Compétences que vous acquerrez: Modélisation prédictive, L'activation de l'IA, Gestion des recettes, Modélisation des grandes langues, Engagement des clients, Stratégie d'expérience client (CX), Technologies du libre-service, Amélioration de l'expérience client, Facilitation des ventes, Intégration des données, Analyse du réseau, Personnalisation de l'IA, Connaissance du client, Candidature au LLM, Stratégie des produits d'IA, Détection de la fraude, Analyse de la clientèle, Gestion des données clients, Campagnes personnalisées, Service personnalisé
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurship, Culture Transformation, Process Development, Growth Strategies, Sales Strategy, Sales, Product Management, Process Management, Product Development, Risk Management, Organizational Development, Business Planning, Product Marketing, Operational Excellence, Process Analysis, People Management, Business Research, Business Writing
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: B2B Sales, Consultative Selling, Consultative Approaches, Sales Presentation, Stakeholder Engagement, Enterprise Sales, Performance Metric, Stakeholder Management, Stakeholder Communications, Sales Presentations, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Performance Measurement, Business Marketing, Sales, Executive Presence, Sales Process, Sales Pipelines, Sales Strategy, Performance Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines