Ce module vous invite à réfléchir à la manière dont vous gérez votre temps en face-à-face ou en tête-à-tête avec les employés que vous dirigez. Nous discuterons de l'importance d'organiser des réunions individuelles et d'assurer la cohérence de votre coaching avec tous les employés que vous supervisez en créant un agenda de coaching. À la fin de ce module, vous devriez être en mesure d'expliquer l'importance des indicateurs de performance clés et des objectifs dans les pratiques de coaching, de créer un programme de coaching et d'utiliser des outils de coaching courants et efficaces lors de vos conversations avec les personnes que vous supervisez.

Ce module aborde la manière de gérer les scénarios de performance auxquels tous les managers sont susceptibles d'être confrontés lorsqu'ils coachent des employés. À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'appliquer l'algèbre du coaching pour diagnostiquer l'écart de performance, de décrire quelques techniques de base pour mener les entretiens et d'appliquer le coaching de responsabilisation tactique ou de développement pour chacune des situations courantes énumérées ci-dessous.

Ce module traite des questions liées au coaching des managers qui dirigent, et donc coachent, d'autres employés. À la fin de ce module, vous serez en mesure de démontrer comment coacher efficacement les managers afin de stimuler les performances des employés qui leur sont rattachés, et de garantir en fin de compte une culture de coaching et de responsabilisation à tous les niveaux d'une organisation.

Dans cette étape de spécialisation, vous êtes chargé de développer votre pratique et votre programme de coaching. Ces éléments sont essentiels avant de commencer à avoir des conversations de coaching avec ceux que vous dirigez afin d'établir une culture de coaching au sein de votre équipe et de votre organisation.