Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
Les Fondamentaux de la Négociation
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4.7
(435 avis)
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
Planning flexible
8 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Strategic Partnership
- Catégorie : Conflict Management
- Catégorie : Leadership
- Catégorie : Negotiation
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Value Propositions
- Catégorie : Relationship Building
- Catégorie : Persuasive Communication
- Catégorie : Stakeholder Management
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Français
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a 5 modules dans ce cours
Ce module est une introduction à la stratégie de négociation. Vous comprendrez pourquoi la négociation est aussi importante. Il présente les trois dimensions de la négociation : la dimension des Personnes, la dimension des Problèmes et la dimension du Processus. Vous découvrirez les deux outils indispensables du négociateur : l’écoute active et la parole active. Enfin, vous vous familiariserez avec les intuitions fréquentes et contre-productives en négociation.
Inclus
7 vidéos1 devoir1 sujet de discussion
Dans ce module, vous devrez vous concentrer sur la préparation à la négociation. Vous apprendrez à vous préparer à n’importe quel type de négociation, même si vous n’avez pas beaucoup de temps. Ce module vous présentera une checklist de 10 points à prendre en compte pour vraiment bien vous préparer à toute négociation, partout et à tout moment.
Inclus
6 vidéos2 devoirs
Ce module réunit plusieurs objectifs de formation. Il vous aidera à analyser les facteurs typiques d’échec ou d’impasse en négociation pour y réagir de manière appropriée. Vous apprendrez à négocier pour le compte d’autrui en obtenant les bonnes instructions et en respectant votre mandat. Vous découvrirez également des techniques qui permettent de créer de la valeur grâce à la négociation. Enfin, ce module vous présentera les tactiques distributives les plus courantes… et la manière de les contrer !
Inclus
6 vidéos2 devoirs
Inclus
2 évaluations par les pairs
Le dernier module vous aidera à planifier la séquence d’une négociation et à l’organiser efficacement en plusieurs étapes. Vous apprendrez à reconnaître les priorités et à prêter attention à ce qui est vraiment essentiel en négociation. Enfin, ce module vous apprendra à gérer les rapports de force autour de la table de négociation.
Inclus
6 vidéos2 devoirs
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
4.9 (118 évaluations)
Offert par
En savoir plus sur Leadership and Management
- Statut : Essai gratuit
ESSEC Business School
- Statut : Prévisualisation
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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CD
5
Révisé le 18 juil. 2020
Merci au Professeur Colson et à toute son équipe pour la qualité de leur travail.Cette formation était très agréable à suivre et surtout très instructive.Bien cordialementC. Delecroix
ER
5
Révisé le 21 nov. 2022
Le cours est très bien structuré, la méthodologie proposée est puissante, parfaitement expliquée, la progression du cours permet de se l'approprier facilement.
DE
5
Révisé le 5 avr. 2020
Très bonne introduction à la négociation.Les explications du professeur sont claires et précises avec de bons exemples et quizz/tests pour s'assurer de la compéhension.
Foire Aux Questions
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