Avec une capacité fixe, un produit hautement jetable et des coûts fixes élevés, les hôtels sont un candidat naturel pour l'application de la gestion des revenus. Développées à l'origine par les compagnies aériennes dans les années 1970, ces techniques basées sur l'analyse aident à prévoir le comportement des consommateurs au niveau du marché de l'hôtel afin que ce dernier puisse vendre chaque chambre chaque nuit au prix optimal.
Fondamentaux de la Gestion des Revenus : la Pierre Angulaire de la Stratégie de Revenus
Fondamentaux de la Gestion des Revenus : la Pierre Angulaire de la Stratégie de Revenus
Ce cours fait partie de Spécialisation Gestion hôtelière : Gestion de la distribution, des recettes et de la demande
Enseigné en Anglais
Certains éléments de contenu peuvent ne pas être traduits
Instructeurs : Peter O'Connor
28 675 déjà inscrits
Inclus avec 
Cours
Familiarisez-vous avec un sujet et apprenez les fondamentaux
4.6
(1,040 avis)
|
89%
11 heures (approximativement)
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Tarification
- Catégorie : Gestion des recettes
- Catégorie : Prévisions
- Catégorie : Analyse de la segmentation
Détails à connaître
Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
11 quizzes
Cours
Familiarisez-vous avec un sujet et apprenez les fondamentaux
4.6
(1,040 avis)
|
89%
11 heures (approximativement)
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Élaborez votre expertise du sujet
Ce cours fait partie de la Spécialisation Gestion hôtelière : Gestion de la distribution, des recettes et de la demande
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez cette qualification à votre profil LinkedIn ou à votre CV
Partagez-le sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance
Il y a 4 modules dans ce cours
Bienvenue ! Dans ce premier module, vous comprendrez ce qu'est la gestion des revenus, pourquoi elle est importante, les étapes simples pour commencer, comment la gestion des revenus peut augmenter les bénéfices grâce à la gestion de la courbe des réservations et comment un rendement efficace peut améliorer les bénéfices d'un hôtel. Ensuite, nous partagerons les meilleures pratiques et nous vous préparerons mieux à l'ère numérique complexe d'aujourd'hui.
Inclus
11 vidéos4 lectures3 quizzes
Dans ce deuxième module, nous discuterons de la segmentation 101, des quatre éléments à prendre en compte pour déterminer la segmentation, ainsi que de nos meilleures pratiques en ce qui concerne le travail avec les propriétés qui ont besoin d'un exercice de re-segmentation, et nous vous présenterons quelques points clés à retenir.
Inclus
9 vidéos2 lectures2 quizzes
Dans ce troisième module, vous aurez une vue d'ensemble de la prévision et de sa terminologie de base, vous explorerez les objectifs, les tendances et les outils de la prévision, et vous comprendrez comment lier la prévision et la budgétisation.
Inclus
11 vidéos3 lectures3 quizzes
Ce dernier module devrait permettre de relier les concepts des trois modules précédents afin de vous donner une compréhension pratique des principes fondamentaux de la gestion des revenus. Vous comprendrez pourquoi la tarification est importante, la différence entre les stratégies de tarification courantes, et quelles sont les 7 erreurs de tarification les plus courantes. Nous reviendrons ensuite sur le Big Data, les systèmes automatisés et la connectivité des systèmes, et nous discuterons des meilleures pratiques en matière de tarification.
Inclus
7 vidéos3 lectures3 quizzes
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.6 (167 évaluations)Offert par
Recommandé si vous êtes intéressé(e) par Stratégie commerciale
ESSEC Business School
ESSEC Business School
ESSEC Business School
Banco Interamericano de Desarrollo
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
Affichage de 3 sur 1040
4.6
1 040 avis
- 5 stars
70,63 %
- 4 stars
20,53 %
- 3 stars
5,47 %
- 2 stars
1,63 %
- 1 star
1,72 %
Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à plus de 7 000 cours de renommée internationale, à des projets pratiques et à des programmes de certificats reconnus sur le marché du travail, tous inclus dans votre abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
L'accès aux cours et aux devoirs dépend de votre type d'inscription. Si vous suivez un cours en mode audit, vous pourrez consulter gratuitement la plupart des supports de cours. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter l'expérience de certificat, pendant ou après votre audit. Si vous ne voyez pas l'option d'audit :
Il se peut que le cours ne propose pas d'option d'audit. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière.
Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat" à la place. Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours de la Specializations, et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page de réalisations - de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez uniquement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez auditer le cours gratuitement.
Si vous vous êtes abonné, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours pendant laquelle vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité. Après cette période, nous ne remboursons pas, mais vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Consultez notre politique de remboursement complète.