Dans ce module, les apprenants comprendront ce qu'est l'exercice Pre-Mortem et comment il peut être utilisé pour : améliorer la planification du projet, mettre en évidence les menaces à la réussite et au maintien du projet, développer des interventions pour atténuer le risque d'échec du projet, créer un plan d'action pour maximiser l'application des résultats Pre-Mortem, et maintenir la sensibilisation aux menaces à la réussite du projet tout au long de la durée de vie du projet. Les apprenants se familiariseront également avec les meilleures pratiques de facilitation. L'exercice Pre-Mortem peut être un outil puissant pour identifier et atténuer les risques d'échec d'un projet.

Dans ce module, les apprenants comprendront : ce que l'on entend par gestion du changement, les raisons de l'échec des initiatives de changement, le changement en tant que processus, les cadres et les processus de changement, les différences entre le travail technique et adaptatif et le rôle de chacun dans un effort de changement, les compétences de leadership nécessaires pour aborder le changement adaptatif, l'identification et l'engagement des parties prenantes de l'effort de changement, la gestion des conflits, l'élaboration d'une stratégie de communication pour un effort de changement, l'application d'une approche systémique aux efforts de changement.

Dans ce module, les apprenants comprendront : le rôle de l'engagement dans la durabilité et la diffusion, les obstacles à l'engagement, les domaines potentiels d'échec dans le maintien des gains des efforts de changement, les 2 E de l'intégration et de la durabilité et leur rôle dans le maintien, les cadres pour le maintien des efforts de changement, un exemple concret de maintien réussi d'une initiative d'amélioration de la qualité.