Avez-vous déjà pensé que la qualité des soins de santé pourrait être améliorée - que ce soit là où vous recevez des soins de santé ou là où vous les recevez ? Avez-vous déjà pensé qu'il devrait y avoir un moyen pour vous de déterminer la qualité relative de vos choix ? Avez-vous pensé qu'il devrait y avoir un moyen pour vous de donner votre avis et votre contribution sur la qualité de l'organisation des soins de santé ? Ou travaillez-vous dans une organisation de soins de santé et pensez-vous qu'il doit y avoir de meilleurs moyens d'améliorer continuellement et systématiquement la qualité de votre organisation de soins de santé ? Le contenu du cours comprend une vue d'ensemble de la qualité et des programmes d'amélioration de la qualité, des mesures et des données dans les organisations de soins de santé. Le cours fournit des liens vers des sites externes pour vous connecter au "monde réel" de la qualité et de l'amélioration de la qualité dans les organismes de soins de santé. Ces liens constituent également des ressources que vous pourrez emporter avec vous une fois le cours terminé. Et parce que tout le monde aime les excursions, il y a aussi des "excursions virtuelles" vers des lieux d'intérêt souvent cachés sur le web.
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Amélioration de la qualité dans les organismes de santé
Ce cours fait partie de Spécialisation Opérations des organismes de soins de santé
Instructeur : Margaret Kilduff, Ph.D.
10 470 déjà inscrits
Inclus avec
(185 avis)
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Santé publique et bien-être Opérations des organisations de soins de santé
- Catégorie : Pharmacie Opérations des organismes de santé
- Catégorie : Administration des soins de santé
- Catégorie : Opérations des organisations médicales de soins de santé
- Catégorie : Opérations des organismes de soins dentaires
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9 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
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Il y a 4 modules dans ce cours
Cette leçon donne une vue d'ensemble du cours ainsi qu'une vue d'ensemble de la qualité et de l'amélioration de la qualité dans les organisations de soins de santé.
Inclus
16 lectures3 devoirs4 sujets de discussion7 plugins
Cette leçon donne un aperçu des mesures de qualité et d'amélioration de la qualité dans les organismes de santé.
Inclus
10 lectures2 devoirs2 sujets de discussion6 plugins
Cette leçon donne un aperçu des méthodologies de collecte et d'analyse des données pour les mesures de qualité et d'amélioration de la qualité dans les organismes de soins de santé
Inclus
10 lectures2 devoirs2 sujets de discussion6 plugins
Cette leçon est une synthèse du matériel de cours permettant de concevoir un programme d'amélioration de la qualité dans une organisation de soins de santé de la manière dont vous souhaiteriez que les choses se déroulent dans le meilleur des mondes.
Inclus
8 lectures2 devoirs1 évaluation par les pairs4 sujets de discussion5 plugins
Instructeur
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Avis des étudiants
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Foire Aux Questions
Il existe deux façons de communiquer directement avec le formateur : l'une privée (visible uniquement par vous et le formateur) et l'autre publique (visible par le formateur et tous les apprenants du cours). La communication privée se fait par le biais de la fonction de commentaire dans le cours. Le formateur voit tous les commentaires et s'efforce d'y répondre dans les 24 heures. Le formateur fournit également une adresse électronique directe avec la réponse au cas où une communication ultérieure serait nécessaire ou intéressante. La communication publique se fait par l'intermédiaire des forums de discussion sur les commentaires du cours. L'enseignant s'efforce de répondre à tous les commentaires dans les forums de discussion dans un délai de 24 heures.
Chaque section du cours est marquée pour indiquer sa pertinence par rapport au travail requis pour obtenir le certificat. Les mentions sont les suivantes :
[CERT] : la section contient des travaux que vous devez réussir pour obtenir le certificat.
[INFO] : la section fournit des informations relatives au travail requis pour l'obtention du certificat.
[PREP] : la section fournit des exercices pour le travail requis pour le certificat.
[FUN] : la section fournit soit 1) des informations complémentaires intéressantes, mais non nécessaires à l'obtention du certificat ; 2) la possibilité de poster vos commentaires sur un sujet spécifique pour en discuter avec les collègues du cours, si vous le souhaitez ; ou 3) la possibilité de fournir un retour d'information sur le cours, si vous le souhaitez. Si les sections [FUN] ne vous intéressent pas, passez-les.
La réponse courte est que les apprenants du certificat doivent réussir les six sections du cours marquées [CERT]. Ces sections sont les suivantes :
Quiz : Quiz de la première leçon [CERT]
Quiz : [CERT] Quiz de la deuxième leçon
Quiz : [CERT] Quiz de la troisième leçon
Jeu-questionnaire : [CERT] Synthétiser l'auto-évaluation du contenu du cours
Jeu-questionnaire : [FORCCE] Générer une feuille de calcul efficace Auto-évaluation
Examen par les pairs : présentation et évaluation d'une feuille de calcul [CERT]
Le questionnaire de la première leçon, le questionnaire de la deuxième leçon et le questionnaire de la troisième leçon sont tous à livre ouvert. Vous pouvez répondre à chaque questionnaire autant de fois que vous le souhaitez.
Les "quiz" d'auto-évaluation sont votre propre auto-évaluation du travail que vous avez développé pour le projet d'évaluation par les pairs. L'objectif des auto-évaluations est de s'assurer que tous les éléments requis pour la soumission de l'examen par les pairs ont été complétés avant la soumission.
Le projet d'évaluation par les pairs est le projet principal du cours. Ce projet exige des apprenants qu'ils fassent une synthèse critique du matériel du cours et qu'ils communiquent/présentent le matériel synthétisé à leurs collègues apprenants. Chaque projet est présenté aux collègues apprenants via la fonction d'évaluation par les pairs et chaque apprenant évalue le projet de deux collègues apprenants.
La fonction d'évaluation par les pairs est choisie parce que chaque projet est présenté du point de vue du directeur général (CEO) de l'organisation de soins de santé. L'une des compétences requises de tous les PDG est la capacité à communiquer/présenter leur pensée et leurs conclusions à d'autres personnes et à attendre une évaluation et un retour d'information. Une autre compétence requise de tous les PDG est la capacité à évaluer de manière critique la présentation, la pensée et les conclusions des autres.