Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Capital Markets, Financial Market, Financial Sales, Investment Banking, Securities Trading, Investments, Financial Trading, Finance, Sales, Investment Management, Asset Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Marketing basé sur les données, Statistiques descriptives, Transformation de données, Microsoft Excel, Efficacité du marketing, Marketing, Comportement du consommateur, Formules Excel, Connaissance du client, Méthodes statistiques, Analyse exploratoire des données (AED), Analyse de régression, Visualisation statistique, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Manipulation de données, Analyse marketing, Analyse des données, Transformation des données, Analyse exploratoire des données, Manipulation des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Selling Techniques, Consultative Selling, Sales Presentation, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Presentations, Sales Strategy, Solution Selling, Sales Prospecting, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Customer Retention, Negotiation, Return On Investment
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Communication, Correspondance commerciale, Rédaction commerciale, Empathie, Expression orale, Professionnalisme, Communication d'entreprise, Rédaction, Rédaction d'affaires, L'écoute active, Développement professionnel, Proactivité, Compétence interculturelle, Concision, Diversité culturelle, Établissement de rapports, Développement des ventes, Compétences sociales, Compétences en matière de communication verbale, Retour d'information constructif, Réceptivité culturelle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce Development, User Provisioning, Identity and Access Management, Enterprise Application Management, Application Deployment, Security Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Workflow Management, Account Management, Internal Communications, Training and Development, Data Management, Customer Service, Security Controls
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Marketing par moteur de recherche, Étude de marché, Planification de la campagne, Marketing basé sur les données, Campagnes de marketing numérique, Cartographie de l'itinéraire, Indicateurs clés de performance (ICP), Comportement du consommateur, Gestion des campagnes, Stratégies de marketing, Marketing numérique, Optimisation des moteurs de recherche, Analyse Web et SEO, Publicité numérique, Recherche de mots-clés, Analyse marketing, Publicité en ligne, Analyse des performances, Marketing par courrier électronique, Stratégie des médias numériques, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Communication, Collecte de données, Engagement des clients, Service clientèle, Enquêtes, Stratégie d'expérience client (CX), Commentaires des utilisateurs, Connaissance du client, Amélioration de l'expérience client, Amélioration des produits, Études de cas, Transformation de la culture, Analyse de la clientèle, Processus d'amélioration continue, Amélioration des services, Collecte des données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Automatisation des processus d'entreprise, Sécurité de l'IA, IA générative, Indicateurs d'activité, Service clientèle, Intégrations AI, Automatisation du marketing, Marketing basé sur les données, Facilitation des ventes, Gestion des campagnes, Personnalisation de l'IA, Amélioration de l'expérience client, Microsoft 365, Stratégie de vente, Pensée critique, Opérations de marketing, Microsoft Copilot, Processus de vente, Campagnes personnalisées
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Gestion des commandes, Comptabilité financière, Comptabilité, Système de gestion des stocks, Rapports financiers, Comptes à payer, Traitement des commandes, Comptes créditeurs et débiteurs, Budgétisation, Gestion des stocks, Logiciel de comptabilité, Comptes débiteurs, Gestion des dépenses, Comptabilité générale, Equilibrage (grand livre/facturation), Contrôle des stocks, Grands livres (comptabilité), Gestion du budget
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Impôts, Taxe de vente, Planification fiscale, Propriété et immobilier, Jurisprudence, Impôt sur les sociétés, Gestion fiscale, Impôt sur le revenu, Conformité fiscale, Déclarations fiscales, Lois fiscales
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, États financiers, Analyse des états financiers, Estimation des coûts, Analyse coûts-avantages, Finances, Modélisation financière, Gestion de l'ingénierie, Rapport sur le développement durable, Estimation, Analyse des risques, Gestion des risques liés aux projets, Budgétisation, Budget d'investissement, Gestion des risques, Analyse financière, Gestion du budget, Atténuation des risques, Budget de fonctionnement, Environnement, société et gouvernance d'entreprise (ESG)
Préparer un diplôme
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Relationship Management, Trustworthiness, Customer Relationship Building, Rapport Building, Business Development, Customer Retention, Communication, Business Communication, Stakeholder Engagement, Organizational Development, Upselling, Active Listening
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines