Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Réseaux sans fil, Flux de données, Cryptage, Gestion des clés, Sécurité réseau, Communications numériques, Architecture du réseau, Modèles OSI, Protocoles de réseau, Télécommunications, Sécurité des réseaux, Infrastructure de réseau, Mise en réseau générale, Ingénierie des réseaux, Authentifications, Sécurité mobile, Systèmes de communication
★ 4.7 (134) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Planification des produits, Gestion des produits, Développement de nouveaux produits, Stratégies promotionnelles, Gestion du cycle de vie des produits, Développement de produits, Mesure de la performance, Facilitation des ventes, Amélioration des performances, Stratégies de marketing, Amélioration des produits, Stratégie des produits d'IA, Assurance qualité, Analyse des performances, Stratégie de vente, Marketing des produits, Analyse des données, Assurance et contrôle de la qualité, Collaboration interfonctionnelle, Contrôle de la qualité
★ 4.6 (15) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Business Acumen, Competitive Analysis, Sales Strategy, Strategic Thinking, Business Strategy, Business Leadership, Market Trend, Market Analysis, Sales, Business Planning, Financial Acumen, Market Intelligence, Trend Analysis, Leadership, Campaign Planning, Marketing Strategies, Marketing, Market Dynamics, Consumer Behaviour
★ 4.5 (17) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Sales Strategy, Customer Analysis, Sales Enablement, Data Cleansing, Sales Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Insights, Data Quality, Data Maintenance, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Customer Data Management, Customer Engagement, AI Personalization, Advanced Analytics, Analytics, Personalized Service, Data Integrity
★ 3.5 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Transformation des entreprises, L'activation de l'IA, IA générative, L'idée, Finances, Ingénierie rapide, Modélisation des grandes langues, Connaissance de l'IA, Intelligence artificielle, ChatGPT, Workflows d'IA, Facilitation des ventes, Personnalisation de l'IA, Stratégie des produits d'IA, L'innovation, Candidature au LLM, Motifs de l'invitation, Vente, Intelligence décisionnelle, Outils d'ingénierie rapide, Ingénierie de requête
★ 3.9 (11) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Développement de nouvelles activités, Collecte de fonds, Propriété intellectuelle, L'esprit d'entreprise, Gestion des contrats, Stratégie juridique, Financement de l'entreprise, Gestion des risques, Conformité des contrats, Révision des contrats, Risque juridique, Droit commercial, Traitement des demandes d'assurance et de garantie, Droit du dommage corporel, Droit civil, Négociation des contrats
★ 4.8 (131) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Campaign Planning, Strategic Communication, Communication Planning, Target Audience, Campaign Management, Advertising, Marketing Communications, Advertising Campaigns, Resource Allocation, Media Strategy, Brand Management, Corporate Communications, Integrated Marketing Communications, Stakeholder Communications, Public Relations, Marketing, Business Strategy, Communication, Business Communication, Business Process
★ 4.5 (56) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion du marketing, Analyse du marché, Étude de marché, Marketing stratégique, Examen par les pairs, Efficacité du marketing, Comportement du consommateur, Analyse concurrentielle, Stratégie et techniques de marketing, Gestion de l'accueil, Stratégies de marketing, Études de cas, Propositions de valeur, Planification du marketing, Marketing, Marché cible, Exécution du plan, Entreprises
★ 4.7 (121) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Prévisions de recettes, Public cible, Collecte de données, Étude de marché, L'idée, Analyse du marché, Développement de nouveaux produits, Développement de produits, Recherche sur les utilisateurs, Connaissance du client, Comportement du consommateur, Prise de décision, Analyse, Prévisions, L'innovation, Marché cible, Penser la conception, Évaluation des besoins, Recherche quantitative, Opportunités de marché, Collecte des données
★ 3.7 (33) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Chemistry, Pharmacology, Natural Resource Management, Food and Beverage, Biochemistry, Pharmaceuticals, Drug Development, Nutrition and Diet, Analytical Chemistry, Research
★ 4.7 (62) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Renforcement des relations avec les clients, Tenue de registres, Service clientèle, Caissier, Commerce électronique, Médias sociaux, Gestion du temps, Ventes au détail, Traitement des transactions, Systèmes de paiement, Saisie de données, Esprit d'équipe, Rapport d'accident, Manipulation d'argent, Traitement et recouvrement des paiements, Gestion des données clients, Collaboration interfonctionnelle, Opérations des magasins de détail, Point de vente, Demandes de renseignements des clients
★ 4.8 (37) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Apprentissage automatique, Méthodes statistiques, Analyse de régression, R Programmation, Inférence statistique, Analyse des données, Apprentissage automatique appliqué, R (logiciel), Apprentissage statistique des machines, Science des données
★ 4.5 (39) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures